Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Efe Tur
  • Efetur İle Rötar, Bozuk Araç Ve Tekli Koltuk Mağduriyeti Yaşadım
ID:33346478
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Efetur İle Rötar, Bozuk Araç Ve Tekli Koltuk Mağduriyeti Yaşadım

Efetur İle Rötar, Bozuk Araç Ve Tekli Koltuk Mağduriyeti Yaşadım
profile
Emre
Efe Tur
12 Ağustos 2025 17:18
610

11.08.2025 tarihinde Balıkesir-Didim güzergahında saat 14:45’te kalkması gereken Efetur otobüsünün önce 30 dakika rötar yapacağı söylendi, ancak araç 16:00’da geldi. Yolculuk sırasında İzmir’de aracın bozulduğu bildirildi ve bütün yolcular valizleriyle birlikte aşağıya indirildi. “Peron 30 veya 31’e gidip oradaki bir araca binin” denmesine rağmen ortada hiçbir araç yoktu. Daha sonra bir telefonla 33 numaralı perona yönlendirildim. Elimde iki büyük valiz ve iki çantayla tek başıma güçlükle taşıyarak peron değiştirmek zorunda kaldım ve bu süreçte kimse yardımcı olmadı.

Ayrıca, tekli koltuk satın almama rağmen Didim Seyahat’e ait araca geçtiğimde tekli koltuk olmadığını gördüm ve sıkışık bir şekilde yolculuk etmek zorunda kaldım. Muavin de yolculardan birini azarlayacak kadar sinirliydi. İki araçta da hiç mola verilmediği için Söke’ye kadar tuvalet ihtiyacımı karşılayamadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat numaralarını bulamadım. İlk kez Efetur ile seyahat ettim ve böyle bir sorun yaşadım. 900 TL tutarındaki biletim için (PNR: 5149**44 B018) ücret iadesi ve yaşanan aksaklıklar için özür bekliyorum.

efetur-ile-rotar-bozuk-arac-ve-tekli-koltuk-magduriyeti-yasadim-1.jpg
Efe Tur Logo
Efe Tur
21 Ağustos 2025 17:20 (Şikayetten 9 gün sonra)
Emre
Emre
21 Ağustos 2025 18:42

Merhaba, Verdiğiniz cevap için teşekkür ederim fakat bu benim aldığım kötü hizmeti telafi etmekten çok uzak. Firmanızla seyahat etmeyi bir daha düşünmediğim için de ileride yapacağınız iyileştirmeler beni ilgilendirmemektedir. En yakın zamanda ücretimin geri iadesini talep etmekteyim. İyi günler dilerim, e. K.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Efetur Yolculuğunda Şoförün Yolu Bilmemesi Ve Kötü Hizmet Mağduriyeti

profile
Yasemin
Efe Tur
01 Eylül 2025 08:56
515

01.09.2025 Pazartesi günü Gemlik–İzmir 03:15 seferinde Efetur ile yolculuk yaptım. PNR numaram: 5166**34B018. Yolculuk boyunca şoförün yolu bilmemesi, sürekli yolları şaşırarak aynı yerlerden tekrar tekrar geçirmesi ve ani frenler yaparak yolcuları tedirgin etmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık....

Efetur Yolculuğunda Şoförün Yolu Bilmemesi Ve Kötü Hizmet Mağduriyeti
1 Destek

Efetur Otobüsünde Yolcu Bilgilendirilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Yasemin
Efe Tur
12 Haziran 2025 15:40
970

11 Haziran 2025 günü saat 04:15 hareket saatli, Balıkesir Terminali'nden Altınova (Balıkesir) yönüne Efetur'dan bilet aldım. Hareket saati yaklaşınca, sabah saat 04.00 sularında terminaldeki Efetur'un telefonunu aradım, ulaşamadım. Müşteri Hizmetleri'ni aradım ve terminale ulaşamadığımı, aracın beni...

Otobüs Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Burcu
Efe Tur
22 Ağustos 2025 14:59
1.387

22.08.2025 tarihinde saat 13.00 Kuşadası Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Efe Tur internet sitesi üzerinden 5158**26 numaralı biletimi (Koltuk No: 31) aldım. Otobüs geldiğinde üzerinde Bolu-İzmit yazıyordu. Görevliye “İzmir aracı bu mu? ” diye sorduğumda, “Hayır bu İzmit, İzmir aracı gelecek” yanıt...

Otobüsün Peron Bilgisi Verilmemesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Furkan
Efe Tur
04 Ekim 2025 22:57
723

04.10.2025 tarihinde Efe Tur’dan Bursa–İzmit arası 21:30 seferi için 43 numaralı koltuklu bilet aldım (PNR: 5187**42 b018, tutar: 450 TL). Bursa otogarında belirtilen saatte otobüsü beklememe rağmen, otobüs gelmedi. Saat 21:30’u geçince Efe Tur müşteri hizmetlerini aradım ve otobüsün nerede olduğunu...

otobusun-peron-bilgisi-verilmemesi-ve-magduriyetin-giderilmemesi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Efe Tur bilet Efe Tur güzergah Efe Tur izmir Efe Tur müşteri hizmetleri Efe Tur otobüsüm Efe Tur peron numarası Efe Tur pnr Efe Tur yolcum
Benzer Şikayet Yaz