to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Eylül 2025 tarihinde Düzce-İzmir seferi için Efe Tur’dan 15:15 kalkışlı otobüs bileti aldım (PNR: 5167**83, koltuk no: 47, tutar: 1.282 TL). Otobüs 16:00’da hareket etti ve yolculuk boyunca Manisa, Balıkesir ve Bursa gibi şehirlerde gereksiz yere beklemeler yapıldı, bazı duraklarda yolcu beklendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece trafik olduğu söylendi, başka bir açıklama yapılmadı. 9 saat sürmesi gereken yolculuk, 4 saat rötarlı olarak tamamlandı ve bu nedenle mağdur oldum. Sabah işe gideceğim için ciddi sıkıntı yaşadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin yarısının iadesini talep ediyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinde İzmir–Denizli arasında 23.00 saatli Efe Tur otobüsü için bilet aldım (PNR: 5142**36, bilet ücreti: 350 TL). Bileti alırken yolculuk süresi ve saatine dair farklı bilgiler verildi. 23.00 seferine biletim olmasına rağmen gelen SMS’te otobüsün 23.30’da geleceği yazıyordu ve yaş...
27 Ağustos 2025 tarihinde Efe Tur’un İzmir–Bursa seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR numaralarımız: 51625304 ve 51625302. Otobüs plakası: 41ASH485. Araç, planlanan saatten 50 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve yolculuk sırasında şoför Manisa yolu üzerinde yanlış yola girere...
08 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00 Bursa-İzmir seferi için Efe Tur’dan bilet aldım (PNR: 51476780). Genel merkezden tarafıma 60 dakika rötar olacağına dair mesaj gönderildi; ancak otobüs toplamda 2 saat gecikti. Bu süreçte müşteri memnuniyeti adına hiçbir bilgilendirme veya destek sağlanmadı ve ma...
24 Ekim 2025 tarihinde Sakarya’dan Bursa’ya 16.15’te kalkması gereken Efe Tur otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 5197**16). Ancak otobüsüm yaklaşık 3 saat gecikmeyle, saat 19.00’da hareket etti ve bu mesajı yazdığım saat olan 21.30’da hâlâ Bursa’ya ulaşamamış durumdayız. Sürekli olarak durak olmayan...
27.09.2025 Cumartesi günü saat 11:00’de Bursa Terminali’nden (Peron 81) Efetur firmasına ait, koltuk numaram 37 olan otobüsle Düzce’ye seyahat ettim. Normalde yolculuk yaklaşık 3,5 saat sürmesine rağmen, trafik bahane edilerek varış saatim 17:00’ye kadar uzadı. Bu nedenle noterden aldığım randevuya ...
Yorumlar