to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00 Bursa-İzmir seferi için Efe Tur’dan bilet aldım (PNR: 51476780). Genel merkezden tarafıma 60 dakika rötar olacağına dair mesaj gönderildi; ancak otobüs toplamda 2 saat gecikti. Bu süreçte müşteri memnuniyeti adına hiçbir bilgilendirme veya destek sağlanmadı ve mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.
Yaşanan gecikme sırasında Efe Tur müşteri hizmetlerini aradım, ilk sırada olmama rağmen 20 dakika boyunca hiçbir temsilciye ulaşamadım. Hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ve tarafıma bir özür bekliyorum.
03 Eylül 2025 tarihinde Düzce-İzmir seferi için Efe Tur’dan 15:15 kalkışlı otobüs bileti aldım (PNR: 5167**83, koltuk no: 47, tutar: 1.282 TL). Otobüs 16:00’da hareket etti ve yolculuk boyunca Manisa, Balıkesir ve Bursa gibi şehirlerde gereksiz yere beklemeler yapıldı, bazı duraklarda yolcu beklendi...
1 Ağustos 2025 tarihinde İzmir–Denizli arasında 23.00 saatli Efe Tur otobüsü için bilet aldım (PNR: 5142**36, bilet ücreti: 350 TL). Bileti alırken yolculuk süresi ve saatine dair farklı bilgiler verildi. 23.00 seferine biletim olmasına rağmen gelen SMS’te otobüsün 23.30’da geleceği yazıyordu ve yaş...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 21:15’te Değirmendere-Sakarya seferi için aldığım PNR: 51974080 numaralı Efe Tur biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikmeyle, 22:20’de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle eşim ve kızımla birlikte aktarma yap...
26 Eylül 2025 tarihinde İzmit Otogar’dan saat 17.10’da kalkan ve Alibeyköy’e giden Efe Tur otobüsünü yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Otobüs geç geldi ve güzergah bilgisinde belirtilmeyen birçok yere uğradı; şehir içinde gereksiz yere dolaşıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de m...
04.10.2025 tarihinde Efe Tur’dan Bursa–İzmit arası 21:30 seferi için 43 numaralı koltuklu bilet aldım (PNR: 5187**42 b018, tutar: 450 TL). Bursa otogarında belirtilen saatte otobüsü beklememe rağmen, otobüs gelmedi. Saat 21:30’u geçince Efe Tur müşteri hizmetlerini aradım ve otobüsün nerede olduğunu...
Yorumlar