to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Bursa Sakarya arası için Efe Tur’dan PNR numarası 5244**47 olan otobüs biletini aldım. Sefer saatine sadece 4 dakika kala, herhangi bir açıklama yapılmadan sefer ertelendi. Bu kadar son anda yapılan erteleme nedeniyle ne yeni bir bilet alma imkanım oldu ne de mevcut bileti iptal edebildim ve yaklaşık bir saat boyunca terminalde beklemek zorunda kaldım.
Hem bu açıklamasız ertelemeden hem de süreçte karşılaştığım saygısız yaklaşımdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yolcuyu bu şekilde mağdur eden, zamanını hiçe sayan ve düzgün bir bilgilendirme yapmayan bir firmayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekirse bilet ücretimin iadesini, tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşanan saygısızlıkla ilgili özür bekliyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını istiyorum.
3 Ocak 2026 günü Bursa’dan İzmir’e Efe Tur ile seyahat etmek için saat 16:00 seferine, toplam 840 TL ödeyerek 2 adet bilet satın aldık. Sistemde bu seferin İzmir Otogarı’na varış saati 20:00 olarak gösteriliyordu ve tüm planımızı bu bilgiye güvenerek yaptık. PNR numaram 5235**53’tür. Ancak saat 20:...
28/08/2025 tarihinde saat 16:15’te Sakarya’dan Balıkesir’e hareket etmesi gereken Efe Tur otobüsü, 40 dakika gecikmeli olarak geldi. Eşimi otobüse bindirdim, saatler geçmesine rağmen hala Balıkesir'e ulaşamadı. Her durduğu yerde yarım saat bekliyor. Gecikmenin nedeni olarak başka bir araçta arıza ol...
24 Ekim 2025 tarihinde Sakarya’dan Bursa’ya 16.15’te kalkması gereken Efe Tur otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 5197**16). Ancak otobüsüm yaklaşık 3 saat gecikmeyle, saat 19.00’da hareket etti ve bu mesajı yazdığım saat olan 21.30’da hâlâ Bursa’ya ulaşamamış durumdayız. Sürekli olarak durak olmayan...
28.12.2025 tarihinde Efe Tur firmasından Balıkesir – Bursa güzergahı için saat 08:45 aracına bilet aldım. Bileti alırken hem internet sitenizde hem de görevli, yolculuk süresinin 1 saat 45 dakika olduğunu ve herhangi bir rötar bilgisinin bulunmadığını belirtti. Buna rağmen araç 08:45 yerine 09:00’da...
Yorumlar