to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır her cuma günü İzmit-Harem arası Efe Tur otobüs seferlerini kullanıyorum. Ancak hangi saatte bilet alsam (örneğin 12:00 veya 14:00 seferleri fark etmiyor), otobüsler en az 20-25 dakika, bazen daha fazla gecikmeli olarak geliyor. Bu durum sürekli tekrarlandığı için artık tesadüf ya da trafik yoğunluğuyla açıklanabilecek bir şey değil.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için herhangi bir çözüm ya da açıklama da alamıyorum. Özellikle İstanbul gibi bir yere zamanında varmak önemliyken, bu gecikmeler ciddi mağduriyet yaratıyor.
Sefer saatlerine riayet edilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde saat 14:00’teki İzmit (Yenidoğan) – İstanbul Harem seferi için Efetur’dan bilet aldım (PNR: 5199**33, kno:10, tutar: 140 TL). Ancak otobüs her zamanki gibi yine gecikti. Saat şu an 14:20 olmasına rağmen araç hala gelmedi ve otogardaki görevli, bizim sormamız üzerine otobüsün anc...
Efe Tur İzmit-Harem otobüsü asla saatinde gelmiyor. 09:00 saatli seferin otobüsü 09:21 oldu hala bunca insan bekliyor. Trafik falan asla yok. Neden bu kadar bekletiliyoruz? Madem geç kalınıyor buçuklara sefer koyulsun. Ama ona da tam da gelinir muhtemelen (! ) Yolcu böyle gecikse beklemeyecekler bil...
26.09.2025 tarihinde saat 18:00’de İzmit-Harem yönünde Efe Tur’dan aldığım PNR: 51823310 numaralı biletimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Uzun süredir bu hatta seyahat ediyorum ve neredeyse her seferde otobüsler en az 1 saat rötarlı hareket ediyor. Yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmiyor, ayakta ...
12 Ağustos ve 14 Ağustos tarihlerinde Efetur’dan İzmit (Başiskele) – Harem ve Harem – Başiskele güzergahında seyahat ettim. 14 Ağustos’ta 08.30 Harem kalkışlı sefer için aldığım biletin PNR kodu: 5151**28’dir. 12 Ağustos’ta 11.45 seferi için otobüs neredeyse 12.20’de Başiskele’ye geldi ve İstanbul’a...
Efe Tur otobüs firmasından üç farklı zamanda otobüs bileti aldım. İkisinin seferi son dakika iptal oldu. Üçüncü seferde ise, son yarım saat kala 40 dakika rötar olduğu söylendi. Otobüs terminaline gittiğimizde ise 40 dakika değil, yaklaşık 1 saatlik bir gecikmeden bahsedildi. Sürekli olarak Efe Tur ...
Yorumlar