to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde saat 09:00’da Efe Tur’un İstanbul Harem–Karamürsel seferi için Sn. Sudenaz A***** adına, PNR: 5173**69 numaralı ve 200 TL tutarındaki bileti satın aldım. Yeni Sahra’da otobüsü bekliyordum. Bana kavşağın ilerisi olarak tarif edilen noktada beklememe rağmen, otobüs kavşağın gerisinden yolcu almış ve beni hiç almadan geçmiş.
Durumu hemen Efe Tur müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana yanlış yerde beklediğim söylenerek para iadesi yapılamayacağı belirtildi. Oysa verilen tarife göre doğru yerdeydim ve otobüsün farklı bir noktadan yolcu alması nedeniyle mağdur edildim.
İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve bilet ücretim olan 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle Efe Tur’u bir daha tercih etmeyeceğimi de belirtmek isterim.
26.09.2025 tarihinde saat 18:00’de İzmit-Harem yönünde Efe Tur’dan aldığım PNR: 51823310 numaralı biletimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Uzun süredir bu hatta seyahat ediyorum ve neredeyse her seferde otobüsler en az 1 saat rötarlı hareket ediyor. Yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmiyor, ayakta ...
04.10.2025 tarihinde saat 06:30 kalkışlı Efe Tur Manisa–Bodrum seferi için 600 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 51866510). Otobüs Manisa’ya gecikmeli geldi ve sefer planlanan saatte başlayamadı. Yolculuk sırasında, firma görevlileri aracın arıza yaptığı gerekçesiyle bizi İzmir’de indirdi. Ancak gözle g...
19 Eylül 2025 tarihinde Karasu-Esenler seferinde, PNR: 51773104 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüs hem rötar yaptı hem de yanlış güzergaha girdi. Tam 2 saat gereksiz yere geciktim ve mağdur edildim. Saat 00:00'i geçecek Esenler'e vardığımızda ve toplu taşıma da yok! Bu kadar sorumsuzluk kabu...
16.08.2025 tarihinde Efetur’un Karamürsel Yeni Otogar’dan Harem’e giden 06:00 otobüsüne binmek üzere yola çıktım. Otogarın taşınması nedeniyle yeni otogara taksiyle gitmek zorunda kaldım ve bu yolculuk için 200 TL ödedim. Ancak otogara vardığımda, otobüsün peronda olmadığını ve erken kalktığını fark...
Yorumlar