Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Efe Tur
  • Efe Tur Otobüs Seferinin Gecikmesi ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
ID:34120228
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Efe Tur Otobüs Seferinin Gecikmesi ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zafer
Efe Tur
03 Kasım 2025 01:35
287
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“İlgi va alakanızdan dolayı teşekkür ederim”

02.11.2025 tarihinde Gemlik terminali’nden Kocaeli’ye üniversitede okuyan oğlum için Efe Tur’dan 19.30 seferine bilet aldık. Terminalde zamanında beklememize rağmen otobüs gelmedi. Yaklaşık bir saat sonra aracın arıza yaptığı söylendi ve oğluma 21.30’da kalkan otobüs için yer verildi. Bu süreçte oğlum yurda yetişmek için terminalde uzun süre beklemek zorunda kaldı ve yurda ulaşabilmek için ayrıca taksi tutmak zorunda kaldı.

Maddi bir beklentim yok; ancak yapılan açıklamanın inandırıcı olmadığını düşünüyorum. Gerçekten arıza olsa, tamamı dolu olan bir araca ek sefer tahsis edilirdi. Bunun yerine iki saat sonraki araca yer verildi. Ayrıca, terminalde veya Efe Tur yetkililerinden net ve tatmin edici bir açıklama alamadık. Bu durum, ikinci kez Efe Tur’u tercih etmiş olmamıza rağmen ilk defa başımıza geldi ve güvenimi sarstı.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması ve yolcuların daha açık şekilde bilgilendirilmesi için Efe Tur’dan açıklama bekliyorum.

Zafer
Zafer
08 Kasım 2025 12:12

Konuyla ilgili olarak dönüş yaparak özür ve yaklaşımınız dan ötürü teşekkür ederim

Zafer
Zafer
08 Kasım 2025 12:13

İlgi ve alakanızdan dilayı teşekkür ederim

Zafer
Zafer
08 Kasım 2025 12:15

İlgi va alakanızdan dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Efe Tur'da Zamanında Kalkmayan Otobüsler Ve Fiyat Adaletsizliği

profile
Sevim
Efe Tur
23 Ocak 2025 12:11
1.023

Çok uzun yıllardır Efe Tur'la yolculuk yapmaktayım. Fakat son zamanlarda özellikle otobüsün zamanında kalkmaması sorunu ile karşılaşmaktayım. Bunun yanı sıra geçen hafta İzmir'den Bursa Gemlik'e yolculuk yaptım. Dönüş için bilet baktığımda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 1 Şubat için saat 11.55 ...

Efe Tur Seferlerinde Sürekli Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

profile
Damla
Efe Tur
12 Ekim 2025 18:53
485

12.10.2025 tarihinde saat 18:00’de Kocaeli Yenidoğan durağından İstanbul’a gitmek için Efe Tur otobüsünü bekledim. Ancak araç belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 30 dakika gecikti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, trafikten dolayı gecikme yaşandığı söylendi. Bu gecikme nedeniyle gideceğim yere geç...

5
Berra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Efe Tur İle Yaşanan Gecikme, Tehlikeli Sürüş Ve İlgisizliğe Çözüm Bekliyorum

profile
Berra
Efe Tur
01 Eylül 2025 11:05
745

27 Ağustos 2025 tarihinde Efe Tur’un İzmir–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaralarımız 51625304 ve 51625302, otobüs plakası ise 41...

efe-tur-ile-yasanan-gecikme-tehlikeli-surus-ve-ilgisizlige-cozum-bekliyorum-2.jpg
efe-tur-ile-yasanan-gecikme-tehlikeli-surus-ve-ilgisizlige-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Otobüsü Kaçırdık Mağduriyet Yaşadık

profile
Erhan
Efe Tur
02 Kasım 2025 16:18
681

Oğlum B**** A***** için 02.11.2025 tarihinde saat 12:30’da Bursa’dan Kocaeli’ne gitmek üzere Efetur’dan 34 numaralı biletimi aldım ve ücretini ödedim. Peronda beklerken, gelen araca “Kocaeli’ne giden 12:30 aracı bu mu? ” diye sorduk. Şoför, bu aracın Zonguldak’a gittiğini ve benim aracım olmadığını ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Efe Tur bilet Efe Tur otobüsüm Efe Tur yolcum
Benzer Şikayet Yaz