to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde saat 18:00’de Kocaeli Yenidoğan durağından İstanbul’a gitmek için Efe Tur otobüsünü bekledim. Ancak araç belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 30 dakika gecikti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, trafikten dolayı gecikme yaşandığı söylendi. Bu gecikme nedeniyle gideceğim yere geç kaldım ve mağdur oldum. Üstelik bu sorun sadece bu sefere özel değil, daha önce de benzer gecikmeler yaşadım.
Biletimi kredi kartı ile aldım. Efe Tur’dan, seferlerin zamanında yapılmasını ve yaşanan mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse saatleri ona göre düzenlesinler.
29.09.2025 Pazartesi günü saat 07.45’te kalkması gereken İzmit-Alaplı Efe Tur otobüsü için, 07.25’te İzmit Otogarı’na geldim. 07.35’te tarafıma aracın yarım saat rötarlı hareket edeceğine dair mesaj iletildi. Ancak şu an saat 08.37 ve otobüs hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsün ha...
28.10.2025 tarihinde saat 14:00’teki İzmit (Yenidoğan) – İstanbul Harem seferi için Efetur’dan bilet aldım (PNR: 5199**33, kno:10, tutar: 140 TL). Ancak otobüs her zamanki gibi yine gecikti. Saat şu an 14:20 olmasına rağmen araç hala gelmedi ve otogardaki görevli, bizim sormamız üzerine otobüsün anc...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 21:15’te Değirmendere-Sakarya seferi için aldığım PNR: 51974080 numaralı Efe Tur biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikmeyle, 22:20’de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle eşim ve kızımla birlikte aktarma yap...
10.10.2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere Efe Tur’dan 19.30 kalkışlı, PNR kodu 51898950 olan biletimi kredi kartı ile satın aldım. 2+1 otobüs seçerek bilet aldım ancak gelen otobüs 2+2 düzende çıktı ve bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca otobüs, planlanan saatten yaklaşık...
Yorumlar