İade Edilen 1700 TL’lik Elbisenin Ücret İadesi Gecikti

Instagram üzerinden Efal Collection adlı satıcıdan 1700 TL tutarında bir elbise satın aldım. Aldığım ürünü iade ettim ve kargo takibinden ürünün satıcıya teslim edildiğini gördüm. Ürünün tesliminin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Satıcı tarafından “iadeniz ulaştı” ya da ücret iadesine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Ürünün iadesi üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma hala bir geri ödeme yansımaması nedeniyle mağdur durumdayım.

İade ettiğim elbisenin 1700 TL’lik ücretinin, ödediğim kredi kartına en kısa sürede yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.