to read complaints and reviews, or file yours.Es Dubai Vize Sürecinde Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Es Dubai Dil Okulu’nda genel İngilizce eğitimi için 2 Eylül tarihinde başvurumu yaptım, program başlangıç tarihi ise 20 Ekim olarak planlandı. Ancak bugün 20 Kasım olmasına rağmen Dubai vizemle ilgili hâlâ hiçbir sonuç alamadım ve süreç boyunca vizeyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Vize başvurusunun okul tarafından yapılacağı söylendi, danışmanlık firmam da vizenin ortalama 1–1,5 ay içerisinde sonuçlandığını belirtti. Buna güvenerek işimden istifa ettim ve tüm planlarımı bu eğitime göre yaptım. Ancak vize başvurusunun ne zaman yapıldığı, sürecin hangi aşamada olduğu gibi hiçbir kritik konuda tarafıma bilgi verilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi. Vize başvurusunun yapıldığına dair bir belge talep ettiğimde ise bunun tarafıma verilemeyeceği iletildi.
Eğitim, vize ve diğer giderler için toplamda 6.466 dolar ödeme yaptım ve bu belirsizlik nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Es Dubai Dil Okulu’ndan özellikle vize sürecimle ilgili şeffaf ve detaylı bir bilgilendirme, başvurunun gerçekten hangi tarihte ve nasıl yapıldığının tarafıma resmi olarak açıklanmasını ve süreçteki ihmal ya da gecikme varsa bunun da net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Vize sürecimin neden uzadığı, başvurunun gerçekten yapılıp yapılmadığı ve şu an hangi aşamada olduğu konusunda açık, yazılı ve resmi bir açıklama bekliyorum.
Bugün 8 Aralık ve vize sonucum onaylandı. Geçen hafta canıma tak ettiği için yazdıklarım ve söylediklerim sonrasında sürecin muhtemelen hızlandırıldığını düşünüyorum. Ancak Es Dubai’den şu şekilde bir mesaj aldım: “Konaklama için en erken müsaitliğimiz 3-4 Ocak. Eğer bu tarihlerde giriş yapacaksanız 11 Aralık’a kadar uçak biletinizi bize iletmeniz gerekmektedir.” Bu, konaklama için ekstra bir ay daha beklemem gerektiği anlamına geliyor ve bu konuda bana daha önce hiçbir bilgi verilmedi. Üstelik mesajlarında bir özür olmadığı gibi, aksine şart koşuyorlar. Artık bu dil okuluna güvenmiyorum. Ücret iadesi talep ettiğimde de yüksek miktarda kesinti yapacaklarını belirtiyorlar. Bu süreçte Academix’ten danışmanlık aldım, fakat ben sürekli takip edip baskı yapmasaydım onlar süreci hızlandırmak adına bir adım atarlar mıydı, emin değilim. Her şey sanki çok pozitifmiş gibi bir algı oluşturmaya çalıştıklarını düşünüyorum.
