Koltuk Ve Berjerlerde Sürekli Aşınma Ve Ayak Sorunu, Değişim Veya İade Talebi

Edsy Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Armoni model koltuk takımı (3+3+1+1) aldım. Ürünü aldığımız günden beri koltuğun iskeletinde kırılmalar, ayaklarında gevşeme ve sökülme, ayrıca koltuğun ortadan resmen kanırması gibi ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kısacası ürün, beklenen kaliteyi kesinlikle karşılamıyor....

+1

Edsy Home firmasından Trendyol aracılığıyla Armoni model 3+3+1+1 koltuk takımı siparişi verdik. Adresimiz dış ilçe olduğu için ekstra 2500 TL ücret talep ettiler, o ücreti de IBAN üzerinden gönderdik. Ürün geldiğinde 1000 lira kurulum ücreti istediler, aksi takdirde ürünü kapalı şekilde teslim edece...

Edsy Home markasından yaklaşık iki ay önce Edsy Home Red Bull 3+3+1+1 kahverengi sütlü kahve koltuk takımı satın aldım. Teslimatı yanlış hatırlamıyorsam 25 Ekim tarihinde yapıldı ve o günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Daha iki aylık olmasına rağmen koltuk takımının ayakları gevşemey...

Aldığımız koltuk takımında berjerin berjerinin kol kısımlarınında dikişlerinde sorunlar vardı bazı yerler açık şekilde geldi. Firmaya bilgi verdik. Gelip baktılar. Daha sonra berjerleri götürdüler. Gelen iki berjer de tamir ettirip getirmişler. Fakat berjerlerin tamir olan yerlerinde yırtılmalar var...

+2

3 sene oldu. Sanırım koltuk takımı aldım. İki ay sonra kumaşında aşınma olduğunu söyledim. Hiçbir şekilde ürünün arkasında durmadılar. Her evime gelen misafirin ilk dikkati çeken koltuğu bir onlar kabul etmedi. Sırf geri götürmemek adına hakkımı helal etmiyorum. Tamamen ürün satılana kadar ilgileniy...