to read complaints and reviews, or file yours.Kep Adresi Aktifleştirilmediği İçin Trendyol Satışlarım Durduruldu
Edm kep Bilişim üzerinden yaklaşık 10 gün önce kredi kartı ile 250 TL ödeyerek 3 yıllık kep adresi satın aldım. Ödeme alındı, para kartımdan çekildi ve en geç 6 saat içinde aktivasyonun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne aktivasyon yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Şu an kep adresim olan c************@hs09.kep.tr hâlâ aktif değil. Telefonla ve mail yoluyla kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, maillere de dönüş yapılmıyor. Bu nedenle Trendyol tarafında da satışlarım açılamıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Kep adresimin bir an önce aktive edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin talebinizi mail adresimize Şikayetvar’daki şikayet başlığınızla birlikte iletişim bilgilerinizi iletirseniz yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ayrıca bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
