Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İşlerimiz Aksadı: Netsis Entegrasyon Sorunu

Bugün itibariyle bilgi verilmeksizin herhangi bir arama ya da mail göndermeden edm portalımız entegratör olarak kullandığımız sistem kullanıma kapatıldı ve mağdur olduk. Sabahtan beri fatura kesemedik akşam üzeri konunun ne olduğunu neden fatura kesemediğimizi anladık ve bize şaka gibi bir mail gönderdiler. Değerli Müşterimiz,
Sizleri aradık ancak ulaşamadım. 24.03.2025 tarihi itibari ile kullanmış olduğunuz Netsis entegrasyonun süresi dolmuştur. Konnektör lisans yenileme ücreti yıllık 4.000 TL+KDV dir. Bu ücreti ödemeniz halinde lisans süreniz uzatılacaktır. Mağdur olmamanız için 1 aylık lisansınız açıldı. 1 ay sonrasında kısıt tekrar gelecek ve ücret ödemesi gerçekleşmeden açılmayacaktır.
Bu bilgilendirme mağdur olduktan sonra tarafımıza yapılmış ve halen sistem açılmamıştır. Hiçbir bilgi vermeden kesilmesi işlerimizi aksatmıştır. Konunun acilen çözülmesini talep ediyoruz. Gerekirse bundan sonra kullanmayacağız bu şekilde cezalı gibi hiçbir bilgi verilmeden aktif çalışan şirketin sisteminin kapatılması gerçekten zarar verici işlerimizin aksamasına neden oldu. Ayrıca arayıp ulaşamadıkları yer neresi ve ne kadar ulaşmaya çalıştılar ve ulaşamadılar çünkü bizi arayan olmadı. Çok yazık gerçekten