Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EDM Bilişim
  • Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İşlerimiz Aksadı: Netsis Entegrasyon Sorunu
ID:31990393

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İşlerimiz Aksadı: Netsis Entegrasyon Sorunu

profile
Sevcan
EDM Bilişim
25 Mart 2025 18:02
2.313

Bugün itibariyle bilgi verilmeksizin herhangi bir arama ya da mail göndermeden edm portalımız entegratör olarak kullandığımız sistem kullanıma kapatıldı ve mağdur olduk. Sabahtan beri fatura kesemedik akşam üzeri konunun ne olduğunu neden fatura kesemediğimizi anladık ve bize şaka gibi bir mail gönderdiler. Değerli Müşterimiz,
Sizleri aradık ancak ulaşamadım. 24.03.2025 tarihi itibari ile kullanmış olduğunuz Netsis entegrasyonun süresi dolmuştur. Konnektör lisans yenileme ücreti yıllık 4.000 TL+KDV dir. Bu ücreti ödemeniz halinde lisans süreniz uzatılacaktır. Mağdur olmamanız için 1 aylık lisansınız açıldı. 1 ay sonrasında kısıt tekrar gelecek ve ücret ödemesi gerçekleşmeden açılmayacaktır.
Bu bilgilendirme mağdur olduktan sonra tarafımıza yapılmış ve halen sistem açılmamıştır. Hiçbir bilgi vermeden kesilmesi işlerimizi aksatmıştır. Konunun acilen çözülmesini talep ediyoruz. Gerekirse bundan sonra kullanmayacağız bu şekilde cezalı gibi hiçbir bilgi verilmeden aktif çalışan şirketin sisteminin kapatılması gerçekten zarar verici işlerimizin aksamasına neden oldu. Ayrıca arayıp ulaşamadıkları yer neresi ve ne kadar ulaşmaya çalıştılar ve ulaşamadılar çünkü bizi arayan olmadı. Çok yazık gerçekten

bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-islerimiz-aksadi-netsis-entegrasyon-sorunu-1.docx
EDM Bilişim Logo
EDM Bilişim
08 Nisan 2025 10:34 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözülmesi ve sizlerle iletişime geçilmesi adına talebinizi ve iletişim numaranızı iletmenizi rica ederim. Saygılarımla

EDM Bilişim Logo
EDM Bilişim
06 Mayıs 2025 09:23

Değerli Müşterimiz, Sorununuz çözüldü mü? Çözülmediyse bizimle iletişime geçebilirsiniz.

EDM Bilişim Logo
EDM Bilişim
05 Aralık 2025 13:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kontörlerin Hukuksuzca Silinmesi Ve Sistem Erişiminin Engellenmesi

profile
Cemil
EDM Bilişim
19 Haziran 2025 12:10
3.936

Merhabalar. 01.01.2020 tarihinden itibaren EDM Portal kullanıcısıyız. 12.02.2025 tarihinde bakiyemizde 9.880 kontör kaldığı halde, eksi bakiye gerekçesiyle kontörler silinerek sistemimize erişim kapatıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız telefon görüşmesi sonucunda, 5 (beş) yıl içerisinde kullanıl...

kullanilmayan-kontorlerin-hukuksuzca-silinmesi-ve-sistem-erisiminin-engellenmesi-1.docx
1 Destek
1
Gelecek sonuçtan hiç memnun değil

Edm Bilişim Kontör Yüklemesi Sonrası Sistem Erişimi Sağlanamıyor

profile
Gelecek
EDM Bilişim
29 Ekim 2025 12:00
2.136

29.10.2025 tarihinde saat 10:15’te Edm Bilişim’in web sitesi üzerinden kredi kartı ile kontör yüklemesi yaptım. Kontörüm biter bitmez tüm entegratör sistemini tamamen kapatmışlar, hiçbir işlem yapamıyorum. Sadece kontör yükleme ekranı açık, oradan yükleme yaptım ama ne kontör yüklendi ne de sistem a...

edm-bilisim-kontor-yuklemesi-sonrasi-sistem-erisimi-saglanamiyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Edm Bilişim Entegratör İptalinde Sıkıntı Yaşıyorum

profile
Mehmet
EDM Bilişim
27 Ağustos 2024 18:53
4.096

Firmamız 01.07.2024 tarihi itibariyle E-fatura sistemine geçiş yaptı. Muhasebecimizin tavsiyesi ile edm Bilişim firmasının entegratörünü kullanmaya başladık. 2 ayın sonunda sistemde yaşanan donmalar, karekodsuz fatura oluşturulması gibi nedenlerle fatura düzenleme sürecimizin uzamasına neden olan sı...

1 Destek
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Edm Bilişim Fahiş Fiyat, Yetkiyi Kötüye Kullanma

profile
Cengiz
EDM Bilişim
27 Eylül 2023 18:32
3.446

Edm bilişim denilen firmayla çok eksileri olmasına rağmen bir şekilde 1 yıldır çalışıyoruz. Kontörümüz bitmiş ve eksi bakiyeden 400 küsur kontör kullanmışız. Satın almayı sistem üzerinden yapamıyoruz. Dolayısıyla girişimizi engellediler. Yetkiliyi arıyoruz telefonu meşgule alıyor. Geri dönmüyor. Mai...

3 Yorum

Öne Çıkan Konular

EDM Bilişim edm portal EDM Bilişim fatura EDM Bilişim sistemleri
Benzer Şikayet Yaz