Edel-optics.com.tr Edel Optics'ten Para İadesi Mağduriyeti

7 Mart 2024 tarihinde www.edel-optics.com.tr üzerinden verdiğim siparişin 2 Nisan 2024 tarihinde elime ulaşacağı bilgisiyle beklemeye başladım. Fakat siparişte gecikme yaşandı ve tarafıma bir e-posta gönderildi. E-postada siparişin iptal edildiği ve para iadesinin yapılacağı belirtiliyordu.
Hemen istenilen IBAN ve hesap bilgilerimi paylaşmama rağmen, yaklaşık 1.5 aydır para iadesi gerçekleşmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece gecikmeli ve yetersiz dönüşler aldım.

Yaşadığım bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Konuyla ilgili detaylar:
Sipariş Tarihi: 07.03.2024
Sipariş Numarası: [Order number: E-TR24-3863587]
İade Talebi Tarihi: [20.03.2024]

Taleplerim:
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi
Para iadesinin ivedilikle yapılması
Yaşanan gecikme ve aksaklıklar için özür dilenmesi