Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Bilgisi Olmadan Geciken Kan Şekeri Çubuğu Siparişi

05.06.2026 tarihinde www.eczanemarkt.com üzerinden kredi kartı ile 3 kutu kan şekeri ölçüm çubuğu siparişi verdim. Sipariş numarası 552NV3273P olan bu siparişim, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, geri dönüş de alamadım. Özellikle sağlıkla ilgili, acil ihtiyaç olan bir ürün olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmeyi kabul etmiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde de siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Haziran 09:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili süreç kontrol edilmiş olup, tarafınıza ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. İade tutarı, ödeme yönteminize bağlı olarak bankanızın işlem süreleri çerçevesinde hesabınıza yansıyacaktır. Yaşanan aksaklık nedeniyle anlayışınızı rica eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler