to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmediği Nedeniyle İade Talebi
06.04.2026 tarihinde Eczanemarkt adlı internet sitesinden 335PP4939J numaralı siparişi oluşturarak 1.315 TL tutarında ödememi banka kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve siparişimin kargoya verilip verilmediği ya da ürünün hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinde sadece WhatsApp hattı ve telefon numarası bulunuyor, bu numaralardan hem arayarak hem de mesaj atarak defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün gönderilecek mi gönderilmeyecek mi belli değil, ortada kesin ve net bir bilgi yok.
Bu nedenle Eczanemarkt sitesine olan güvenim tamamen sarsıldı ve bu durumdan dolayı sitenin hile amacı taşıyor olabileceğinden şüpheleniyorum. Ödemesini yaptığım 1.315 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili yapılan kontrollerde, tedarik zincirinde yaşanan aksaklık nedeniyle sürecin beklenenden uzun sürdüğü görülmektedir. Bu doğrultuda, ilgili siparişinize ait ücretin tarafınıza iade edildiği yönünde sistemimizde kayıt bulunduğunu belirtmek isteriz. Bununla birlikte, konunun tüm detaylarıyla incelenmesi adına ilgili birimlerimize iletilmiş olup, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Ücret tarafıma ödendi teşekkür ederim
