Kredi Kartından Çekilen 2.800 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade İstiyorum

11 Ocak 2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklam aracılığıyla Eczacıbaşı İstanbul isimli internet sitesinden kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 2.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişime ait herhangi bir kargo teslim edilmedi.

Başta kargo takibi görünürken daha sonra kargo takip bilgileri tamamen kapandı ve şu an ne siparişime ne de kargo detaylarına ulaşabiliyorum. Ürünler elime ulaşmadı, siteyle ilgili de herhangi bir muhatap bulamıyorum ve bu durum internet sitesinin güvenilir olmadığı izlenimini veriyor.

Ödenen 2.800 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.