Eczacibasi-istanbul.com Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok!

2101.2026 tarihinde Eczacıbaşı İstanbul’un resmi sitesi olduğunu düşünerek https://eczacibasi-istanbul.com adresi üzerinden üç adet elbise siparişi verdim. Siparişim başarıyla oluşturulmasına rağmen ürünlerin durumu ve kargoya veriliş süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine site üzerinde yer alan e-posta adresiyle iletişime geçtim. Bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne kargoya veriliş süreci hakkında ne de siparişimin güncel durumu ile ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreç, iletişimsizlik ve ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle ilgili internet sitesinin güvenilir olmadığından  ciddi şekilde şüphe duyuyorum.

Ürünlerimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim sağlanmayacaksa da toplam 6.891,60 TL tutarındaki ücretimin haklarım doğrultusunda gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.