Eczacibasi-istanbul.com Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Eczacıbaşı İstanbul giyim’in online mağazasından 24 Ocak 2026 tarihinde djl5pltep numaralı siparişimi verdim ve 3.834 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim tarafıma hiç gönderilmedi.
Firma ile iletişime geçmek istediğimde ise geçerli hiçbir irtibat yolu bulamadım, ne bir geri dönüş aldım ne de sipariş durumuma dair net bir bilgi edinebildim. Hem ödediğim ücret hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa 3.834 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Siparişim gönderilmedi, iletişim kurulamadı, iade talebim gerçekleşmedi ve firmayı yanıltıcı olarak görüyorum.

