to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık tarihinde Ecrou'nun kendi internet sitesi üzerinden bir adet takı kutusu siparişi verdim. 2.099,30 TL tutarındaki ödememi yaptım ve ödeme alındığına dair onayı da aldım, sipariş numaram 3106114126411848. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı. Hem ürünün gelmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürünüm gönderilmediği için, ödediğim 2.099,30 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ecrou internet mağazasından memnun kalmadım. Kasım ayının başında iki adet ürün satın aldım ancak günlerce kargoya verilmedi. Daha sonra bir kargo takip numarası aldım fakat ürün henüz kargoya teslim edilmemiş, sadece bir numara tahsis edilmiş. Günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilm...
18 Aralık 2025 tarihinde Ecrou’dan verdiğim ve sipariş numarası 3108630948911749 olan siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fatura bilgilerimde telefon numaram dahil tüm iletişim bilgilerim eksiksiz olarak yer almasına rağmen, kargo firması iletişim bilgilerimin eksik olduğunu söyleyere...
15 Ekim 2025 tarihinde Ecrou firmasının kendi internet sitesi üzerinden üç ürün sipariş ettim. Sipariş verdiğimde ürünler stokta görünüyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, telefon veya e-posta yoluyla bana ulaşılmadan iki ürünümün ücret iadesi hesabıma yatırıldı. Kalan üçüncü ürünü ise indi...
Ecrou online mağazasından 28’inde 1198 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 3011637345011265). Bu, aynı mağazadan ikinci siparişimdi ve her ikisi de stokta var görünmesine rağmen iptal edildi. İlk siparişimde para iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak ikinci siparişimde ücret iadesi yapı...
Ecrou firmasının internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde 2 adet spor çantası için 2.078,40 TL tutarında, 3096961026011686 numaralı siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 7 gün sonra 12.12.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Daha sonra firmayla WhatsApp üzerinden il...
Yorumlar