Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Bebek Şampuanında Kötü Koku Ve İletişim Sorunu

profile
Hande
20 Eylül 2025 12:41
1.197
Hande'nin Teşekkür Mesajı
“Ürünün yenisi ile değişimi sağlandı sorunum çözüldü çok teşekkür ederim”

Uzun süredir bebeğim için düzenli olarak kullandığım Ecowell Bebek Şampuanı’nı bu kez Sakarya Cadde 54 E-bebek mağazasından satın aldım. Ürünü her zamanki gibi kullanmak üzere kapağını açtığımda, şampuanda alışık olmadığım derecede kötü bir koku fark ettim. Son kullanma tarihi ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Şampuandaki bu kötü koku nedeniyle ürünü kullanmaya cesaret edemedim.

Daha önce iki yıldır aynı ürünü alıyor ve hiçbir sorun yaşamıyordum, bu durumla ilk kez karşılaştım. Ürünün parti ve üretim tarihi bilgileri elimde mevcut. Konuyla ilgili olarak mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir muhatap bulamadım.

Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

20 Eylül 2025 12:56 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Hande
Hande
20 Eylül 2025 13:11

Ürünün yenisi ile değişimi sağlandı sorunum çözüldü çok teşekkür ederim

20 Eylül 2025 13:18

Merhabalar Sayın Müşterimiz, Sizlerin memnuniyeti bizler için her zaman öncelikli ve değerlidir. Her geri bildiriminizi titizlikle değerlendiriyoruz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı ve güzel günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ecowell Bebek Şampuanı Göz Yakıyor Çocuğum Banyo Yapmak İstemiyor

profile
Büşra
19 Eylül 2025 23:12
1.385

Ecowell Bebek Şampuanı Sonrası Kızımda Tüylenme Problemi Yaşadık

profile
Merve
03 Ekim 2025 13:42
2.526
Benzer Şikayet Yaz