to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Bebek Şampuanında Yoğun Ve Kötü Koku Sorunu
10 gün önce Samsun Çarşamba Ebebek mağazasından Ecowell'in bebek şampuanını aldım. Zaten 2 yıldır kullandığım bir ürün olduğu için daha önce hiç sorun yaşamamıştım. Ancak, 10 gün önce aldığım şampuanı yeni kullanmaya başladığımda, beklediğim güzel kokunun aksine, şişenin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen çok kötü ve ağır bir koku fark ettim. Ürünün bozulmuş gibi koktuğunu, hatta neredeyse çöpten çıkmış gibi bir kokuya sahip olduğunu söyleyebilirim. Bu kokuyu bebeğime banyo yaptırırken net bir şekilde hissettim. Gerekirse ürünü alın ve inceleyin. Az da değil, pahalı bir ürün ve sırf organik olsun diye 5 kat fazla para ödüyoruz. Şimdi hem param hem de ürün boşa gitmiş olacak.
Merhabalar Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle gerçekten üzgünüz. Yaşanan durumla ilgili gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına, ürünün üzerinde bulunan parti numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bu bilgiler sayesinde ürünü detaylı şekilde inceleyebilir ve eğer varsa problemin kaynağını en kısa sürede tespit edebiliriz. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Resmini yolladım hala çok kötü kokuyor gerekirse alın teste yollayın
Merhaba Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle gerçekten üzgünüz. Bebeğinizin sağlığı bizim için her şeyden önemli ve geri bildiriminizi dikkatle değerlendiriyoruz. Şahit numuneler üzerinde inceleme yapılacağını bilmenizi isteriz. Süreci titizlikle takip ederek en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacağız. Bilginize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Sayın Müşterimiz, Bebeğinizin sağlığı ve güvenliği, bizim için her zaman en öncelikli konudur. Bildiriminiz, ilgili birimlerimizce titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin daha kapsamlı bir teknik inceleme gerçekleştirebilmemiz için, ilgili ürünü tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Ürününüzün tarafımıza ulaşmasının ardından değerlendirme sağlanacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Merhabalar Sayın Müşterimiz, İlgili süreçle ilgili daha hızlı aksiyon alabilmek adına, iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Süreç içerisinde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bilginize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Telefon numaramı mail adresine ilettim süreci çok ağır yönetiyorsunuz
Merhabalar Sayın Müşterimiz, Telefon bilginizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz gecikmeden dolayı üzgünüz. Tarafınızla iletişim sağlandığını teyit ederiz. Yaşamış olduğunuz durumla ilgili gerekli değerlendirmeler yapılmakta olup, sürecin takibi titizlikle yönetilmektedir. Her zaman müşteri memnuniyetini önemsediğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Bilginize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
İlginiz için çok teşekkür ederim telafi hediyeleriniz içinde çok teşekkür ederim
Merhabalar Sayın Müşterimiz, Sizlerin memnuniyeti bizler için her zaman öncelikli ve değerlidir. Her geri bildiriminizi titizlikle değerlendiriyoruz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı ve güzel günler dileriz.
