Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Robotun Sürekli Çarpma Sorunu

profile
09 Ocak 2025 12:13
1.285

Robotu yeni aldım ama bazı yerlerde robot ısrarla çok hızlı şekilde çarpıyor, TV sehpası ayağı masa ayağı, süpürgelik, koltuk ayağı gibi yerlere ısrarla geri geri giderek daha hızlanarak 3-5 kez çarpıyor. Robot kendini kırmaya çalışıyor. Sanki anlamadım. Alalı 10 gün oldu ancak devam ediyor

Gelişme
Gelişme

09 Ocak 2025 13:57

Ecovacs n2 Pro ile ilgili şikayetimi bildirdim 1-2 saat içinde arayıp sorunumu gidermeye çalıştılar icraattan sonra uyguladım inşallah çözüm olur teşekkürler Ecovacs Haritalama ve eşyalara çarpma konusunda yardıma ihtiyacım vardı programlamayı bilmediğimiz için bazı sorunlar yaşadık umarım sorun devam etmez devam ederse buraya tekrar yazacağım

09 Ocak 2025 12:51

On gün oldu Media Markt ten aldım kurulum haritalama kendisi yaptı ama mobilya ayakları masa ayakları sandalye ayağı hiçbir şekilde tanımıyor çarpıyor vuruyor bunlar bir engel olarak algılayıp geçmeye çalışıyor açmaya çalışıyor sorun yaşıyorum ve bir an önce çözülmesini istiyorum aksi halde iade edeceğim

09 Ocak 2025 13:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ecovacs Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşegül
Ayşegül

Deebotu alalı yaklaşık 3 ay oldu. Ancak hala kullanamıyoruz. Kaç kere haritalandırma yaptık, yeniden manuel yaptım. Yasal sınır yaptım. Yok. Israrla koltuk ayaklarına TV ünitesi ayağına süpürgeliğe çarpmaya ve aşması gereken bir engelmiş gibi geri gidip hızla vurmaya devam ediyor. Koltuğun ayaklarını da mahvetti kendini de. Aylardır kullanamıyorum verdiğin paraya yazık. Keşke biraz daha ekleyip yazılımı daha güvenilir bir marka alsaydım. Sürekli robotun peşinde çarpıp ısrarla geçmeye çalışacağı engellerden kurtarmak için dolanıyorum. Kendim süpürsem bundan iyi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Robot Süpürge Eşyaları Zarar Verecek Kadar Hızlı Çarpıyor

profile
Serkan
30 Mayıs 2025 11:24
1.612
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robot Süpürge Çarpışma Sorunu

profile
Deniz
02 Ocak 2025 13:45
2.740
Benzer Şikayet Yaz