Ecovacs Deebot T50 Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Kullanım Sorunları

13 Ekim 2025 tarihinde Aydın’daki Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs Deebot t50 model robot süpürgede, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşıyorum. Cihaz sıkça kilitlenip temizlik yarıda kalıyor ve evde olmadığım zamanlarda takılıp kaldığında uzaktan müdahale edemiyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, Wi-Fi kaynaklı olabileceği söylendi; ancak cihaz çalışırken modemi kapatıp denediğimde sorun devam etti. Ayrıca cihaz bazen toz haznesini boşaltmak için istasyona gidiyor ve orada tamamen kalıyor, hareket etmiyor.

Ana fırçanın kauçukları sadece 1 ay içinde parçalandı. Fırça tasarımı nedeniyle saç ve kıllar sürekli dolanıyor ve neredeyse her temizlikte “ana fırça sıkıştı” uyarısı alıyorum. Benzer sorunların birçok Ecovacs modelinde de yaşandığını gözlemledim. Ürünü 42.999 TL’ye aldım ve fatura ile garanti belgem mevcut.

Üründen genel olarak memnun kalmadığım ve markanın ana fırça tasarımının tüm modellerde benzer olması nedeniyle, cihazın iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.