to read complaints and reviews, or file yours.Bodrum Türkbükü'nde Klimam Sürekli Sigorta Atıyor Ve Servis Gelmiyor
Muğla Bodrum Türkbükü’indeki evimde kullandığım Ecotherma 12’lik salon tipi klimam yaklaşık 3 aydır sürekli sigorta attırıyor ve cihazı bu nedenle sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte teknik servisi defalarca aradım, her seferinde durumu detaylı şekilde anlattım. Bir kez “geleceğim” dendi ancak o gün de kimse gelmedi, ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapan. Defalarca ricada bulunmama, adeta yalvarmama rağmen üç aydır ne servis yönlendirildi ne de sorunum çözüldü. Bu durum hem zamanımı hem de psikolojimi yıprattı, klimayı her gördüğümde yaşadığım mağduriyet aklıma geliyor ve gerçekten rahatsız oluyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için klimamın acil olarak kontrol edilip tamir edilmesini, en kısa sürede çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle değerli geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili size daha hızlı ve sağlıklı şekilde destek olabilmemiz adına, bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. iletişim bilgilerimize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz Hafta içi 08:30 - 18:00 arasındadır. Ekibimiz en kısa sürede sizinle ilgilenerek gerekli çözümü sunacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Asal İklimlendirme Teknolojileri
Web sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzüntülerimizi tekrar iletmek isteriz. Şikâyetiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, ilgili yetkili servis ile görüşme sağlanmış ve konu hakkında gerekli bilgilendirme ile uyarılar yapılmıştır. Sürecin hızlandırılması ve gerekli aksiyonların alınması adına takip başlatılmıştır. Tarafımıza iletişim bilgisi iletilmediği için doğrudan sizinle iletişime geçilememiştir. Konu ile ilgili size daha hızlı ve sağlıklı şekilde destek olabilmemiz adına, telefon ya da web sayfamızdaki iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Çalışma saatlerimiz: Hafta içi 08:30 – 18:00 Ekibimiz tarafınıza en kısa sürede destek sağlayarak çözüm sürecini yönetecektir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Asal İklimlendirme Teknolojileri
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzüntülerimizi tekrar iletmek isteriz. Şikâyetiniz üzerine yetkili servisimiz ile yapılan görüşmeler sonucunda, cihazımızda herhangi bir üretim veya ürün kaynaklı arıza olmadığı anlaşılmıştır. Yapılan değerlendirmelerde, yaşanan sorunun cihazı besleyen elektrik tesisatındaki enerji kalitesi ve besleme koşullarından kaynaklandığı belirlenmiştir. Sürecin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi adına elektrik altyapısında önerilen düzenlemelerin yapılması sonrasında cihazın normal çalışma koşullarında sorunsuz şekilde çalışacağı öngörülmektedir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımımız doğrultusunda konu tarafımızca takip edilmiş ve gerekli teknik bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Asal İklimlendirme Teknolojileri
