to read complaints and reviews, or file yours.Silver Seviye Onayının Gecikmesi Ve Para Transferi Engeli
24.01.2026 tarihinde 1001469527 numaralı EcoPayz hesabımı açtım ve hesabıma 500 TL tutarında para geldi. Bu tutarı transfer etmek istediğimde, hesabımı Silver seviyeye yükseltmem gerektiğine dair uyarı aldım. Gerekli tüm evrakları hazırlayarak 03.02.2026 tarihinde Silver seviyeye yükseltme talebinde bulundum. Başvuru sonrasında en geç 48 saat içerisinde e‑posta yoluyla tarafıma geri dönüş yapılacağı bildirildi.
Ancak belirtilen 48 saatlik süre geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine e‑posta yoluyla yaşadığım mağduriyeti ilettim, birkaç gün beklememe rağmen yine cevap alamadım. Daha sonra tekrar e‑posta göndererek durumu hatırlatmama rağmen bu kez de hiçbir dönüş yapılmadı. Hem Silver onay sürecindeki bu ilgisizlik ve gecikme hem de bu nedenle para transferi yapamamam beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
1001469527 numaralı hesabımın acilen inceleme altına alınmasını, evrak onay süreci hızlandırılarak silver seviyeye yükseltilmesini, yaşadığım gecikme kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın para transferi ile para çekimi de dahil olmak üzere tüm işlemlere açılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen, ne buradan bir cevap geldi ne de e-posta yoluyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetim devam ediyor. Benim gibi aynı şikayetten mağdur olan arkadaşlara en geç 3 gün içerisinde geri dönüş yapan EcoPayz, benim şikayetime henüz olumlu veya olumsuz geri dönüş yapmadı. Anladığım kadarıyla hizmet verirken adam seçiyorsunuz. Çevremdeki insanlara kesinlikle tavsiye etmeyeceğim, EcoPayz kullananların da hesaplarını kapatmaları için elimden geleni yapacağım, yaşadığım mağduriyeti anlatarak...
Değerli Emre A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Acele etmeseydiniz, bir 10 gün daha beklerdim ben cevap vermenizi. Kusura bakmayın rahatsızlık verdik sizlere de. Şimdi de hesaptaki parayı, başka banka hesabıma transfer yapamıyorum. Gerekçe ise bakiyenin yetersiz olması. Hesaba bakıyorum para hesapta duruyor, çekim talebi oluştururken bakiye yetersiz uyarısı veriyor. Canlı müşteri desteğine bağlanmak için uğraştım ama o da mümkün olmadı. Yeter gerçekten bezdirdiniz artık. Verin paramı, kapatın hesabı. Yeter, gerçekten yeter!!!
