EcoPayz Pro hesabım için kimlik doğrulaması talep edildi ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen kimlik doğrulamam hâlâ onaylanmadı ve hesabımdaki paramı çekemiyorum. Sistem üzerinde 48 saat içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen bu süre dolduğu halde herhangi bir onay veya bilgilendirme almadım.
Bu durumla ilgili olarak dün saat 18:40’ta Şikayetvar üzerinden de bir şikayet oluşturdum ancak ne EcoPayz Pro tarafından ne de Şikayetvar üzerinden şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hesabımın acilen doğrulanmasını ve içerideki paramı hemen çekebilecek duruma gelmek istiyorum. Ayrıca hem yaşanan gecikmenin hem de daha önce açtığım şikayete dönüş yapılmamasının nedenleri konusunda bilgilendirilmek talep ediyorum.
Yorumlar