EcoPayz’ta İzinsiz Açılan Sahte Hesabın Kapatılması Ve Bakiyenin Gerçek Hesaba Aktarılması

EcoPayz hesabım varken, bilgim dışında adıma ikinci bir hesap açılmış ve 21 Ekim 2026 tarihinden beri param bu farklı hesaba geçmiştir. Benim iznim ve haberim olmadan nasıl böyle bir hesap açılabildiğini ve paramın oraya aktarılabildiğini anlamıyorum.

Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, şikayet ettiğim bu hesabın kapatılıp paramın gerçek hesabıma aktarılacağı söylendi ancak günlerdir sadece “incelemede” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Gerçek hesabımın bilgileri şu şekildedir: Kullanıcı adı: Pienar0621, e‑posta adresi: p**********@gmail.com. Bilgim dışında açılan sahte hesabın numarası ise 1001562814’tür.

Adıma açılan bu sahte hesabın acilen kapatılmasını, oradaki tüm bakiyenin gecikmeden gerçek EcoPayz hesabıma aktarılmasını istiyorum. Aksi durumda, adıma izinsiz hesap açılması ve paramın bu şekilde tutulması nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.