to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz üzerinde yeni açtığım bireysel hesabımın onay sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunuyor ve bu parayı günlerdir ne kullanabiliyor ne de banka hesabıma çekebiliyorum.
1 Şubat’ta istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Hesabımın en geç 48 saat içinde onaylanacağı söylendi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da net bir geri dönüş yapılmadı. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat hiçbir işlem yapamıyorum, param hesabımda adeta kilitli kalmış durumda.
Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde dosyamın ilgili birime iletildiği ve sonuçlanınca e‑posta gönderileceği söyleniyor ancak süreç hakkında somut bir bilgi verilmiyor. Bu kadar basit bir onay sürecinin bu kadar uzaması ve müşterinin günlerce parasına erişememesi gerçekten anlaşılır değil.
Hesabımın derhal incelenerek onaylanmasını ve hesabımda bulunan bakiyemi gecikme olmadan kendi banka hesabıma transfer edebilmem için gerekli tüm kısıtlamaların acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
EcoPayz üzerinden açtığım hesabım 48 saattir onaylanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan 1000 TL bakiyeye hesap onayı yapılmadığı gerekçesiyle erişemiyor ve çekemiyorum. Hesap doğrulaması için istenen belgeleri yüklememe rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve müşteri h...
EcoPayz hesabımın onay süreci bir haftayı aşkın süredir beklemede ve hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım. Hesap onayı için gerekli adımları tamamlamama rağmen ne ek belge talebi ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunuyor ancak hesap onaylanmadığı için bu parayı çeke...
EcoPayz’de açtığım bireysel hesabım bir türlü onaylanmıyor. Belgelerimi eksiksiz şekilde yüklememe rağmen üzerinden yaklaşık 55 saat geçti ve hâlâ onay bekliyor görünüyor. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem var ve bu süre boyunca paramı kullanamıyorum. Uygulamada ya da sitede muhatap olabileceğim h...
EcoPayz bireysel hesabımı yükseltmek için 22 Ocak tarihinde istenen belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle ne yatırım yapabiliyorum ne d...
Yorumlar