to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Onayı Gecikiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
EcoPayz sistemine bireysel hesap olarak üye oldum ve 26 Ocak itibarıyla kimlik bilgilerim, ikametgah belgem ve selfie fotoğrafımı eksiksiz bir şekilde yükleyerek hesap yükseltme talebinde bulundum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen hesap onayım hâlâ tamamlanmadığı için içeride bulunan bakiyemi kendi banka hesabıma aktaramıyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle EcoPayz müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşarak sorunumun çözülmesini talep ettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kişisel bilgilerimi paylaşmış olmama hem de bekleme süresinin uzamasına rağmen tarafıma bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
EcoPayz hesabımın en kısa sürede incelenerek onaylanmasını ve bakiyemi sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
EcoPayz hesabımın kimlik doğrulama surecinin acilen onaylanmasını istiyorum içeride olan bakiyemin kendi hesabıma aktarabilmem için silver üye olmam gerekiyor kendilerine aciliyet için mail attım ama halen dönüş olmadı acil olarak hesabımın onaylanmasını talep ediyorum
Değerli Cemil Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
