to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımın Doğrulanma Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
EcoPayz hesabımın doğrulanması için istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde göndermeme rağmen yaklaşık 15 gündür hesabım onaylanmadı. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin ne aşamada olduğunun paylaşılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Herhangi bir ek belge talebi, açıklama ya da gerekçe sunulmadan bu kadar uzun süre bekletilmemin nedenini anlayamıyorum. Hesabım doğrulanmadığı için hesabımı aktif olarak kullanamıyor, gerekli finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
EcoPayz’dan, hesabımın bir an önce incelenip acilen onaylanmasını ve doğrulama sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili dönüşün e-posta yoluyla yapılmasını rica ederim: Ey*******@gmail.com.
Değerli Eyüp Ö., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
