to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımda Yükseltme Gecikmesi Ve 1000 TL Transferi Yapılamıyor
EcoPayz hesabımda para transferi yapabilmek için gerekli olan hesap yükseltme işleminin tamamlanmasını bekliyorum. 01.01.2026 tarihinde kimlik dahil tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen hesabım 2 gündür hâlâ yükseltilmedi ve bu nedenle 1000 TL tutarındaki param için para transferi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de alamadım. Hesabımın acilen incelenip yükseltilmesini ve para transferi işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
EcoPayz hesabımda para transferi yapabilmek için gerekli olan hesap yükseltme işleminin tamamlanmasını bekliyorum. 01.01.2026 tarihinde kimlik dahil tüm gerekli belgeleri tarafınıza göndermeme rağmen hesabım 2 gündür hâlâ yükseltilmedi ve bu nedenle para transferi gerçekleştiremiyorum.
Herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş alamadım, ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma bir dönüş yapılmadı. Hesabım “Sedona” kullanıcı adıyla Türkiye’den tl para birimiyle kullanılmaktadır ve şu anda bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın acilen incelenip yükseltilmesini, gerekli doğrulama işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasını ve para transferi işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli tüm aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Değerli Serdar G., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
