to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Onay Bekliyor Ve 500 TL Kullanılamıyor
EcoPayz hesabımın onaylanmamasıyla ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. s********@icloud.com adresiyle açtığım hesabım için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen üzerinden yaklaşık 1 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir onay ya da geri dönüş alamadım.
Hesabımın içinde yaklaşık 500 TL bulunuyor ve maddi durumum iyi olmadığı için bu paraya gerçekten ihtiyacım var. Bu tutarı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. E-posta yoluyla destek ekibine ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir yanıt verilmedi.
Hesabımın ve yüklediğim belgelerin en kısa sürede incelenerek hesabımın onaylanmasını ve hesabımda bulunan tutarı kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
EcoPayz hesabımın onaylanmamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Şubat tarihinde hesap onayı için başvurumu yaptım, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabım onaylanmadı. Bu süre zarfında paramı kullanamıyorum ve paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen bekletiliyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap vermeye dahi tenezzül etmiyorlar. Daha önce de bu durumla ilgili bir şikayet oluşturdum, şu anda bu konu hakkında yazdığım ikinci şikayet olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
EcoPayz hesabımın bir an önce onaylanmasını ve hesabımda bulunan paramı kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kadir Faik V., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Sağ olun halloldu
