to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımın doğrulanması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yaklaşık 2 ay önce yükledim. Buna rağmen hesap doğrulama sürecim tamamlanmadı ve o zamandan beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 3.000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve doğrulama yapılmadığı için bu bakiyeye erişemiyor, kullanamıyor ve çekemiyorum. Üstelik süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, neden beklediğine dair net bir açıklama da alamıyorum.
Kayıtlı e-posta adresim 3********@gmail.com üzerinden EcoPayz müşteri hizmetlerine defalarca mail göndermeme rağmen 2 aydır tek bir geri dönüş yapılmadı. Ne sürecin ne zaman sonuçlanacağı ne de ek bir belge gerekip gerekmediği konusunda bilgi verilmiyor.
Hesabımın acilen incelenerek doğrulama sürecinin tamamlanmasını ve hesabımdaki bakiyeye erişimimin sağlanmasını, aksi halde en azından hesabımın durumuna ve bekleme nedenine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
EcoPayz hesabımda bulunan bakiyeyi, hesap doğrulama süreci tamamlanmadığı için yaklaşık 3–4 gündür kullanamıyorum. Gerekli tüm hesap doğrulama belgelerini web sitesi üzerinden yine 3–4 gün önce yüklememe rağmen ne bir onay verildi ne de sürece ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün hem c...
Uzun süredir EcoPayz hesabımın doğrulanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır hesap doğrulama süreci tamamlanmadığı için hesabımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımda şu anda bakiye bulunmasına rağmen doğrulama tamamlanmadığı için paramı çekemiyorum ve hiçbir...
EcoPayz hesabımda bulunan bakiyemi günlerdir çekemiyorum çünkü hesap doğrulama sürecim bir türlü tamamlanmıyor. İstenen belgeleri 6–7 gündür defalarca göndermeme rağmen hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle hesabımda bulunan 3000 TL’yi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak...
EcoPayz hesabımda bulunan bakiyeyi, hesap doğrulama sürecim tamamlanmadığı için yaklaşık 1 gündür kullanamıyorum. Gerekli tüm hesap doğrulama belgelerini web siteniz üzerinden yine 1 gün önce eksiksiz olarak yüklememe rağmen süreçle ilgili ne bir onay verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
EcoPayz hesabımın doğrulaması için 6 Şubat’ta gerekli belgeleri sistem üzerinden yükledim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve hesabım doğrulanmadı. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla müşter...
Yorumlar