
EcoFlow

Şikayetler
Ecoflow River 2 Max Ürününde Overload Hatası Ve Garanti Talebi


Kullanılmamış Güneş Paneli 21 İş Gününde Serviste Bekletildi, İade Gecikti

N11 üzerinden Boemar firmasından ecoflow 100w sabit güneş paneli (2 adet) satın aldım. Ürünler 16 Nisan 2026 tarihinde t...arafıma teslim edilirken, kutunun ön kısmında küçük bir deformasyon olduğunu fark ettik ve kargo görevlisi ile birlikte tedbir amaçlı kutu açılarak ürün kontrol edildi. Ürünlerde h
Ecoflow River 2 Max Pil Kapasitesi Hızla Azalıyor, Garanti Sürecinde Müşteri Desteği Yok

Ecoflow markalı River 2 Max model taşıyıcı güç kaynağını 27 Mart 2024 tarihinde Ecoflower’ın kendi internet sitesinden (...Boemar Grup) 16.000 TL peşin fiyatına 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü evde ve kamplarda, İstanbul’da kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihazın pili yüzde 20 seviyes
EcoFlow River 2 Max Bataryası Kapasite Kaybı Ve Garanti Sonrası Ücretsiz Onarım

26.02.2024 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldığım ecoflow River 2 Max (512Wh) cihazımı bilinçli ve dikkatli bir şeki...lde kullandım. Özellikle drone ekipmanlarım için kullandığımdan batarya kullanımı ve kalibrasyonu konusunda deneyimliyim. Ancak cihaz şu anda yaklaşık 55–60w sabit yük altında yaln
Ecoflow River 2 Şarjı 0 Gösteriyor, Güncellenemiyor Ve Şarj Almıyor

EcoFlow river 2, im var; güncelleme yapamadı ve ekran şarjı 0 gösteriyor. Şarja takıyorum, şarj almıyor. XT60'tan denedi...m, oradan da şarj almadı. Ürün kitlendi, kaldı; hiçbir şekilde çalışmıyor. Güncelleme yapmak için basıyorum, şarjınız yüzde 5'ten az diyor. Şarja takıyorum, şarj almıyor.
Onarımı Tamamlanan Ürünümün Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Ecoflow firmasından satın aldığım Ecoflow Delta 2 model ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arızalandığı için 2 Aralı...k 2025 tarihinde servise gönderdim ve ürünün 4 Aralık 2025 tarihinde servise ulaştığı bilgisi verildi. Servis tarafından ürünün onarıldığı, 2 iş günü içinde kargoya verileceği ve

Yüksek Fiyatlı Ecoflow Cihazda 7 Ayda Temel Arıza Ve Güven Kaybı Yaşadım

24.04.2025 tarihinde İdefix üzerinden 62.000 TL ödeyerek ecoflow Delta 2 Max model bir cihaz satın aldım. Yaklaşık 7 ay ...sorunsuz kullandıktan sonra cihaz bir anda şarj almamaya başladı. Ecoflow uygulaması üzerinden güncelleme yapmama, kalibrasyon denememe ve yönlendirilen adımları takip etmeme rağme


Garanti Süresi Dolmadan Onarılmadan Geri Gönderilen Cihaz Mağduriyeti

Ecoflow River2 Pro cihazımı, boost özelliği çalışmadığı ve pil seviyesi %25’in altına düştüğünde cihazın kendiliğinden k...apanması sorunları nedeniyle, 30.10.2025 tarihinde, garanti süresi henüz dolmamışken Trendyol üzerinden aldığım ürün için servise gönderdim (Hizmet fiş no: s-202500360). Servise t

Ecoflow River Pro Cihazımın Sorunu Çözülmedi, Kapasitesi Düşürüldü Ve Bilgi Verilmedi

9 Ekim 2025 tarihinde Ecoflow River Pro cihazımı, şarjı %50 seviyelerine geldiğinde hızlıca bitmesi nedeniyle Ecoflow’un... merkez servisine elden teslim ettim. Servis işlemi için 1200 TL’lik bir ödeme yaptım (ödeme havale ile gerçekleştirildi). Ancak cihazım, arızası giderilmek yerine yazılımsal olara

Öne ÇıkanKonular
Boemar Grup Delta Pro Güç Kaynağı 303 Hata Kodu Verdi

Boemar Grup’un kendi sitesinden satın aldığım Delta Pro güç kaynağında, dün güncelleme sonrası cihaz kendini kapattı ve ...tekrar açmak istediğimde 303 hata kodu verdi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak uzaktan yardımcı olamayacaklarını ve ürünü servise göndermem gerekti
Sıfır Alınan Delta Pro Güç Kaynağı Arızalı Çıktı, Değişim Ve İade Taleplerim Karşılanmadı

31.07.2025 tarihinde EcoFlow'un kendi web sitesinden sıfır olarak 100.000 TL'ye satın aldığım Delta Pro güç kaynağı, eli...me ulaştığı anda ekran arızalı çıktı. Ürünü hiç kullanamadan geri gönderdim ve değişim talep ettim. Ancak, ürünün tamir edildiği belirtilerek tekrar tarafıma gönderildi. Ne yazık k



Garanti Süresindeki Cihazın Batarya Sorunu Çözülmeden İade Edildi

"Cihazımın sıkıntısını kabul edip değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
1 yıllık River 2 Pro güç istasyonum var. Garantisinin bitmesine daha 1 yıl ...var. Bataryası 1 yılda çok zayıfladı ve cihaz %15-20 aralarında kapanıyor.
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ücret Alınan Arıza Çözülmedi

Ecoflow River 2 model taşınabilir güç istasyonumun dc şarj soketi yaklaşık 2 ay önce bozuldu. Ürünü Hepsiburada üzerinde...n satın almıştım ve garanti süresi devam ediyordu. Sorunun çözümü için ürünü servise gönderdim. Ancak, garanti kapsamında olmasına rağmen kablo ücretli olarak değiştirildi ve bende
Ecoflow Sitesinde Taksit Seçeneği Sunulmadı Müşteri Hizmeti Çözüm Üretmedi

3-6 Ağustos tarihleri arasında Ecoflow’un kendi web sitesinden Delta 2 Glacier buzdolabı satın almak istedim. Sitede “pe...şin fiyatına 3 taksit” kampanyası olmasına rağmen, ödeme aşamasında taksit seçeneği sunulmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, toplamda 5-6
Ecoflow 220W Güneş Paneli Tatilimi Yarıda Bıraktırdı, Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis

Geçen sene aldığım Ecoflow 220W güneş panelim kullanmamın 2. Haftasında sorun çıkardı. O esnada kamp tatilinde olduğum i...çin bir an önce çözüme ulaştırılmasını istememe rağmen tatilimi maalesef yarıda bırakıp eve döndüğümde yaklaşık, 1 ay sonra çözüme ulaştırıp yenisini gönderdiler. Bu sene tekrar ka
Siparişim Sebepsiz İptal Edildi Fiyat Yükseltildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Ecoflow marka River 2 modelini ecoflow.com.tr resmi web sitesi üzerinden satın aldım. Siparişimin onaylandığı bilgisi ma...il olarak da bana ulaştı. Kısa bir süre sonra siparişim bana herhangi bir haber verilmeden iptal edilmiş. Sipariş onayı mail olarak geliyor ve kargoya hazırlandığı bilgisi veriliyo
Ecoflow Türkiye'den Satın Aldığım Güneş Panellerinde Yaşadığım Sorun Ve Yetersiz Destek

Ecoflow Türkiye'den 2 adet 160W Ecoflow marka güneş paneli satın aldım. Bir... tanesi arızalı olarak teslim edildi, diğeri ise bir hafta sonra arızalandı
"Teşekkürler geçte olsa sorun çözüldü"
Ecoflow River 2 İlk Kullanımda Arızalandı, Destek Alamıyorum

Kalitesine güvenerek, bir gün lazım olur düşüncesiyle aldığım Ecoflow River 2 cihazım, kullandığım ilk seferde arıza yap...tı. Fatura olmadığı için zorluk çıkardılar. Ücreti karşılığında dahi yardımcı olmadılar. Aldığıma pişman oldum. Bu markayı almayı düşünenler bunları göze alsınlar; arkasında durmuy
EcoFlow İade Talebim Bekletiliyor, Çözüm Sunulmuyor

185437 sipariş numaralı EcoFlow'un kendisi sitesinden almış olduğum solar panel ve güç kablosunu siparişim geldikten son...ra güç kaynağım ile uyumlu olmadığını görüp sonrasında iade etmek istedim fakat bir türlü iade talebi oluşturulmadı beklemede gibi gösterip henüz bir aksiyon alınmadı. Ne bir iade


Ecoflow Eksik Ürün Ve Geciken Çözüm: D&R'dan Mağduriyet Yaşıyorum

30.03.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM D&R mağazasından aldığım Ecoflow River 2 Taşınabilir Güç Kaynağı ürününün kutu... içeriği eksik çıktı. Bayram dönüşü, 02.04.2025 tarihinde Cevahir AVM D&R mağazasına giderek ürünün birebir değişimini talep ettim. Ancak ürün servise gönderildi. Yasal tamir süres
Ecoflow Delta2 İndirim Mağduriyeti

Ecoflow delta2 taşınabilir güç cihazını aldıktan yaklaşık en fazla 20 gün sonra ürüne %15'ten fazla indirim geldi. 36.00...0 TL'ye aldığım ürün, indirimle 30.000 TL'ye satılmaya başlandı. Durumu belirtip zararımın karşılanması talebime olumsuz yanıt aldım.


"Teşekkürler"
