Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Süresindeki Cihazın Batarya Sorunu Çözülmeden İade Edildi

profile
Serkan
17 Ağustos 2025 16:14
831
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Cihazımın sıkıntısını kabul edip değiştirdiğiniz için teşekkür ederim”

1 yıllık River 2 Pro güç istasyonum var. Garantisinin bitmesine daha 1 yıl var. Bataryası 1 yılda çok zayıfladı ve cihaz %15-20 aralarında kapanıyor. Yani bataryası ölü telefon gibi şarjı düştüğünde tamamen kapanıyor. Cihazı aktif olarak kamplarda ayda 1 kere kullanıyorum durmuş bir cihaz da değil. Servise yolladım ve durumu anlattım bana cihazın çok iyi durumda olduğunu ve resetlenip gönderildiği yazıldı. Cihazın garantisi olmasaydı bataryası ölü diye batarya parası istenip tamir edilirdi şimdi garantisi devam ediyor diye sorun çözülmeden gönderildi. 10 yılda her gün kullanırsanız %80 batarya garantisi veren böyle bir firmanın 1 yılda bataryasının %50 ye gelmesini nasıl açıklayacaklar bilmiyorum. Videoda kanıtlarım mevcut sorunum ciddi şekilde devam ediyor. Sorunum çözülmezse gerekli yerlere şikayet edeceğim.

profile
1 Destek
06 Ekim 2025 08:07 (Şikayetten 1 ay sonra)
Serkan
Serkan
07 Kasım 2025 11:12

Cihazımın sıkıntısını kabul edip değiştirdiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Koray sonuçtan memnun değil

profile
Koray
16 Ağustos 2025 12:55
775

Ecoflow River Pro İle Yaşanan Pişmanlık Ve Teknik Destek Sorunları

profile
Aydın
06 Kasım 2024 20:11
3.758

profile
15 Temmuz 2024 23:43
2.465
EcoFlow River 2 Cihazı
1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2024 15:38
745
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru