to read complaints and reviews, or file yours.Boemar Grup Delta Pro Güç Kaynağı 303 Hata Kodu Verdi
Boemar Grup’un kendi sitesinden satın aldığım Delta Pro güç kaynağında, dün güncelleme sonrası cihaz kendini kapattı ve tekrar açmak istediğimde 303 hata kodu verdi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak uzaktan yardımcı olamayacaklarını ve ürünü servise göndermem gerektiğini mesajla ilettiler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servisin hata kodu hakkında bilgisi yoktu ve iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşadım. Sonunda cihazı manuel giriş yaparak sorunu kendim çözmek zorunda kaldım.
Teknik servisin bilgi ve iletişim konusunda kendini geliştirmesini, ayrıca müşterilerin doğrudan teknik ekibe ulaşabilmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Platform gereği iletişim bilgilerinize ulaşamadığımız için, tarafımıza dönüş sağlamanız halinde çözüm için gerekli desteği sunmaktan memnuniyet duyarız. Ecoflow ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler diler, değerli geri bildirimlerinizin hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlayacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, ecoflow Türkiye
