Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle 3500 TL İadesi Talebi

Ecigarette.net (eski adıyla iqosortakti) sitesinden 10 Haziran 2026 tarihinde ıqos İluma için 3.500 TL tutarında havale/EFT ile, kişisel IBAN’a ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş ekranında kargo süresinin 2 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 14 Haziran 2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “beklemede” görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Durumu WhatsApp üzerinden yazılı olarak sormama rağmen mesajlarım sürekli tek tikte kaldı, yanıt verilmedi ve engellendiğimi düşünüyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Bu süreçte mağdur edildiğim için, ödemiş olduğum 3.500 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal iadesini talep ediyorum.