Sipariş Gönderilmedi, 1.715 TL İadesi İstiyorum

05.05.2026 tarihinde iqosortak.org adlı internet sitesinden misafir olarak 1 karton Heets sigara siparişi verdim. Ödemeyi, sitede belirtilen G***** A****** adına verilen IBAN’a toplam 1.715 TL olarak havale/EFT yoluyla gönderdim. Sitede en geç ertesi gün kargoya verileceği vaadi bulunmasına rağmen bugün üçüncü gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve bana hiçbir kargo ya da takip bilgisi iletilmedi.

Siparişin ardından ilk iletişime geçtiğim WhatsApp numaralarından attığım mesajlar tek tikte kaldı ve hiç teslim edilmedi. Daha sonra sitelerinde yazan başka bir numaraya dün yazdım, ilk mesajım görüldü ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bugün ise bu numaraya yazdığım mesajlar da yine tek tikte kalıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor.

Ödemesini yaptığım halde ürünü göndermeyen ve iletişime de geçmeyen iqosortak.org sitesinden, 1.715 TL tutarındaki ödememin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal işlemleri başlatacağımı, ayrıca firma yetkililerinin bir an önce benimle iletişime geçmesini beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.