Siparişim Stok Hatası Ve İletişim Sorunlarıyla İptal Edildi

Ecenin Butiği sitesinden 25.04.25 tarihinde 3 adet ürün aldım. Uzun bir sure kargoya verilmeyince iletişime geçtim ürünlerden birinde stok hatası olduğunu 01.05.25de güncellenip hep birlikte kargoya verileceği söylendi. Bu süreçte sürekli sordum ne zaman yazsam yarin dendi sonra 8 mayısta ürünün güncellendiği kargoya verileceği söylendi ve kargoya verilmedi. En son 10.05.25de iletişime geçtiğimde ürünün hala güncellenmediğini istersem o ürünün iadesi yapılıp diğerlerinin kargoya verilebileceğini söylediler. Kabul ettim ama bütün siparişimi iptal etmişler. Bu ekip birbirinden habersiz mi hareket ediyor. Konu ile ilgili tarafıma acil dönüş bekliyorum.