to read complaints and reviews, or file yours.Ece'nin Butiği Teslim Edilmediği Botlar İçin Hızlı Yeniden Gönderim Veya İade
19 Ocak 2026 tarihinde Ece'nin Butiği üzerinden 876BE8396J numaralı siparişle satın aldığım botlar bana teslim edilmedi. 2 Şubat tarihinde DHL Kargo’dan 771913419770 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak fiilen herhangi bir ürün teslim almadım. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen bu adrese de hiçbir kargo gelmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Ece'nin Butiği ile telefonla iletişime geçtim. Kargo firmasıyla görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda ise hâlâ kargo firmasından dönüş beklediklerini, iade ya da yeniden gönderim için öncesinde durumun netleşmesi gerektiğini ifade ettiler. 2 Şubat’tan bu yana tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.
Kargonun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, ürünün bana hiç ulaşmamış olması nedeniyle de ya sipariş ettiğim botların gecikmeden yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
