to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Şentepe Pamuklar bölgesinde kombi tamiri yapan Şen Teknik isimli kiş...ilerle 24.05.2026 tarihinde ECA. Marka kombimin ana kart arızası için anlaş
"ECA çok kısa sürede iletişime geçti ve sorunla yakından ilgilendi. Böylece problemin firmayla alakası olmadığını ECA yetkili servisi gibi davranan farklı bir özel firma sebebiyle olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte benimle iletişimde olan Meryem hanımın kibarlığı ve ilgisi için çok teşekkür ederim 💞"
17.12.2025 Çarşamba günü Sakarya Adapazarı’nda bulunan ECA yetkili servisini, ECA marka kombimizin arıza vermesi üzerine... eve çağırdık. Yapılan inceleme sonucunda kombinin anakartının yandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Yeni ana kart için 20.000 TL ücret talep edildi, ödemeyi yapmadan sipariş ve
ECA Proteus Premix kombimin üzerinde yazan 0232 252 10 48 numarasını arayarak sıcak su problemim için servis talebinde b...ulundum. Sıcak suyu açtıktan kısa bir süre sonra kombi E82 hatası veriyor ve sıcak su kesiliyordu. Bu şikayetimi yaklaşık iki hafta önce bu numaraya bildirdim ve 19.11.2025 tarihin
ECA Citius Premix model kombim yaklaşık 1,5 haftadır arızalı. Kombi hata ko...du veriyordu, gelen servis görevlisi anakartın arızalı olduğunu söyledi ve
Üç ay önce ECA Proteus Plus model kombim su akıtıyordu. Yetkili servisi çağırdım. Anakart 6000 TL’ye değiştirildi. Ayrıc...a emniyet ventili değişti. Ancak bu sefer sıcak suda sorun yaşamaya başladık. Duş alırken birkaç dakikada bir sıcak su tamamen kesiliyor. Sadece sıcak ayarını açsak bile su buz gib
"Teşekkür ederim"
ECA Confeo Premix kombi 5 hatası verdi. Anakart değişimi yapıldı, 9500 TL ö...dedim. Ancak 10 gün sonra yine arıza verdi. Gaz valfi değişecek dendi, 10.5
"Parça nedeniyle biraz geç tamir oldu. Teşekkürler..."
ECA kombim arızalandı. En yakın resmi ECA kombi bakım ve tamir servisi olan... Ümraniye servisini arayıp bir teknisyen istedik. Teknisyen geldi, anakartı
"Teşekkürler hızlı ve müşteri memnuyetli bsr çözüm oldum teşekkür ederim"
20.05.2024'te ECA marka iki adet kombi aldım ve dubleks dairemde kullanmak ...üzere kurulumunu yaptırdım. Ancak geçen gün kombilerden biri arıza verip el
ECA kombi ana kart arızası 3 yıldır kullanmakta olduğum kombi A08 hatası veriyor. Servise gelen Ö*** Bey gayet anlayışlı... bir şekilde yaklaştı. Kullanıcı hatası olmayan bir arıza konusunda şirket yetkilisi O**** bey ile görüştüm ve kendisi müşteri memnuniyeti açısından "ücretli 2 yıl garanti uzatımı
7 yıldır kullandığım ECA comfort model kombim 01 kodu ile arıza verdi. 01 ekim tarihinde Y***** N******** ECA yetkili se...rvisini aradım. Ertesi gün servisten geldiler. Gelen kişi 01 arıza kodunu bilemedi. Anakarttan olabilir, dedi. Ana kart tamir 3000 TL yenisi 6000 TL dedi. Tamirine karar verdik. An
ECA Proteus Premix kombimiz daha 20 ay bile olmadı ama verdiği arızalar bizi gerçekten bıktırdı. Kronikleşmiş arızaları ...var diye düşünüyorum ve tabii ki bu konuda yasal haklarımı kullanacağım, gerekli yerlere mağduriyetimi bildireceğim. Şu an oluşan problem yaklaşık 2 haftadır kombi musluklara sıcak
ECA dan 1.5 sene önce aldığım kombi 2 kere anakartı değişti 1 kere gaz valfi değişti. Bu 1.5 sene içerisinde 10 kere kom...bi hatasından dolayı müşteri temsilcisini arayıp hataları çözdük. Bu kombimde aynı arıza (ana kart değişimi) 2 kere olduğundan kombimin değişimi için ECA yı aradım fakat bana geri
ECA Proteus Plus kombi aldım, 5 yıl oldu. Aldıktan 6 ay sonra anakart arızası yaşadım ve servis çağırmak zorunda kaldım.... Servis geldiğinde bu cihazın kronik bir problemi olduğunu söyledi ve anakartı değiştirdi. Aradan 3 yıl geçti ve şimdi yine anakart arızası veriyor. ECA kombi aldığıma çok pişmanım
ECA citius Premix Kombi aldık. Henüz 6 ay ancak oldu olmadı. 2 kere arıza yaptı. İlkinde Su akıtmış eve geldiğimizde her... yer su içindeydi. Mayıs ayıydı. 3 gün önce de yine arızalandı. Servis geldi sabah. Anakartı değiştirdi. Ama sorun çözülmedi. Kablo demeti değişecek demiş. 2-3 güne geliriz demiş.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.
Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.