to read complaints and reviews, or file yours.ECA Serel Klozetinde Su Kaçağı Ve Yetkili Servis İhmali
ECA Serel marka klozetimiz yaklaşık iki aydır su kaçırıyor ve bu nedenle sürekli gereksiz yere su faturası ödüyorum. Ev sahibim ürünün 10 yıl garantili olduğunu söylediği için özellikle yetkili servisin ilgilenmesini bekledim ve bu yüzden dışarıdan bir ustaya yaptırmak da istemedim.
Bu süre içinde ECA Serel yetkili servisini iki kez aradım; ancak ne aramalarıma geri dönüş yapıldı ne de adrese gelip sorunu inceleyen bir servis yönlendirildi. Tam tarihleri hatırlamıyorum fakat yaklaşık iki aydır bu problemle uğraşıyorum ve hâlâ çözüm üretilmedi.
Klozetin garanti kapsamında olduğunu düşünerek, tarafıma acil olarak yetkili servis yönlendirilmesini ve su kaçağı probleminin garanti kapsamında ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Taner P. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. ürün yaklaşık 7 yıldır kullanılıyor, yetkili servis hizmeti sunulmamış, müşterimize ürün garanti hususları hakkında bilgi verildi, iletecekleri randevu kapsamında hizmet sunulabilecektir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
