Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

ECA Serel Hygiene Taharet Su Sıçratması

ECA Serel Hygiene Taharet Su Sıçratması
2.777
Ömer'in Teşekkür Mesajı
Yeni ürün ile em hızlı şekilde benimle irtibata geçerek değişim yapıldı çok mutlu oldum bu ilgi ve alaka için. Teşekkürler...

3 gün önce Marmara Forum Bauhaus mağazasından evimize ECA serel hygiene marka bir klozet aldık. Fakat çok pişman olduk. Klozetin üzerinde yazılı hygiene yazısı bizi yanılttı. ECA. Serel’in ürettiği bu klozet tamamen hijyene aykırı ve sağlıksız bir ürün. Bu klozet taharet musluğu açılınca veya sifon çekilince etrafa su sıçratıyor ve etrafı ciddi derecede ıslatıyor. Her kullanımdan sonra klozetin etrafı göl oluyor, her tuvaletten sonra klozetin etrafını silmekten canımız çıkıyor.
Çocuklarımız klozete oturunca klozet ile klozet oturağı arasından klozet dışına idrar sızıntısı oluyor. Her tuvaletten sonra etraf sürekli temiz veya pis suyla ıslandığı için veya klozet dışına sürekli idrar kaçağı olduğu için klozeti eve koyduğumuzdan bu yana ( sürekli klozetin etrafını temizlemeyip silmemize rağmen) tuvaletimizde pis ve ağır bir koku var. Biz klozetin üzerindeki hygiene marka yazısına aldanarak, hijyen olsun diye bunu almıştık ama bu ürün tamamen hijyene aykırı, sağlıksız bir ürün.
Evimizdeki eski klozetimiz çok iyiydi, hiçbir şikayetimiz yoktu o da serel markasından olmasına rağmen tadilatta çatlayana kadar memnundum ama yeni klozetin üzerindeki hygiene yazısına güvenerek temiz ve sağlıklı bir klozet olacağını zannettik ama, yılların markası ECA serel bize hayal kırıklığı yaşattı. Çok mağdur olduk. ECA. Serel’in mağduriyetimizi gidermesini talep ediyoruz.

19 Mayıs 2024 22:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ömer Ş. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Ömer
19 Mayıs 2024 22:27

Mesaj yollanıldı sizlere umarım en kısa zamanda düzgün bir ürün temin edilir çözüm bekliyorum ECA markasından en kısa sürede

Ömer
25 Mayıs 2024 08:23

Yeni ürün ile em hızlı şekilde benimle irtibata geçerek değişim yapıldı çok mutlu oldum bu ilgi ve alaka için. Teşekkürler...

25 Mayıs 2024 09:48

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ECA Serel Hygiene Marka Klozet Mağduruyuz!

4.628

1,5 ay önce Mall Of İstanbul Koçtaş mağazasından evimize ECA serel hygiene marka bir klozet aldık. Fakat çok pişman oldu...

1 Destek

ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

4.966

Bauhaus'tan sorunsuz arkasında vakıf firması ECA var diye aldığım ECA Serel kanalsız klozet, taharet musluğunu açınca he...

ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Çözüldü

ECA Serel Klozetin Tasarım Sorunu Ve İletişim Eksikliği

3.401

"ECA yetkilileri şikayetimizi dikkate alarak ürün değişimini sağlamıştır. Ürünlerinin arkasında durdukları, müşteri şikayetlerini dikkate aldıkları için teşekkür ederim."

ECA Serel Klozetin Tasarım Sorunu Ve İletişim Eksikliği
ECA Serel Klozetin Tasarım Sorunu Ve İletişim Eksikliği
ECA Serel Klozetin Tasarım Sorunu Ve İletişim Eksikliği
ECA Serel Klozetin Tasarım Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Klozet Su Taşırıyor!

ECA Klozet SuTaşırıyor!

Profil fotoğrafı
Alime
ECA Kanalsız Klozet Yanlardan Su Taşıyor!

ECA KanalsızKlozet Yanlardan Su Taşıyor!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
ECA Serel Klozet Kapağı Kendiliğinden Çatladı!

ECA Serel KlozetKapağı Kendiliğinden Çatladı!

Profil fotoğrafı
Muhammet
ECA İlgisiz Servis, Kalitesiz Malzeme

ECA İlgisizServis, Kalitesiz Malzeme

Profil fotoğrafı
Erdem
ECA Serel Klozet Tasarım Hatası Taharet Musluğu!

ECA Serel KlozetTasarım Hatası Taharet Musluğu!

Profil fotoğrafı
Akif
ECA Serel Friendly Kanalsız Klozet Su Sıçratma Sorunu!

ECA SerelFriendly Kanalsız Klozet Su Sıçratma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

ECA Kategorileri