ECA Serel Hygiene Taharet Su Sıçratması


3 gün önce Marmara Forum Bauhaus mağazasından evimize ECA serel hygiene marka bir klozet aldık. Fakat çok pişman olduk. Klozetin üzerinde yazılı hygiene yazısı bizi yanılttı. ECA. Serel’in ürettiği bu klozet tamamen hijyene aykırı ve sağlıksız bir ürün. Bu klozet taharet musluğu açılınca veya sifon çekilince etrafa su sıçratıyor ve etrafı ciddi derecede ıslatıyor. Her kullanımdan sonra klozetin etrafı göl oluyor, her tuvaletten sonra klozetin etrafını silmekten canımız çıkıyor.
Çocuklarımız klozete oturunca klozet ile klozet oturağı arasından klozet dışına idrar sızıntısı oluyor. Her tuvaletten sonra etraf sürekli temiz veya pis suyla ıslandığı için veya klozet dışına sürekli idrar kaçağı olduğu için klozeti eve koyduğumuzdan bu yana ( sürekli klozetin etrafını temizlemeyip silmemize rağmen) tuvaletimizde pis ve ağır bir koku var. Biz klozetin üzerindeki hygiene marka yazısına aldanarak, hijyen olsun diye bunu almıştık ama bu ürün tamamen hijyene aykırı, sağlıksız bir ürün.
Evimizdeki eski klozetimiz çok iyiydi, hiçbir şikayetimiz yoktu o da serel markasından olmasına rağmen tadilatta çatlayana kadar memnundum ama yeni klozetin üzerindeki hygiene yazısına güvenerek temiz ve sağlıklı bir klozet olacağını zannettik ama, yılların markası ECA serel bize hayal kırıklığı yaşattı. Çok mağdur olduk. ECA. Serel’in mağduriyetimizi gidermesini talep ediyoruz.
Sayın Ömer Ş. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Mesaj yollanıldı sizlere umarım en kısa zamanda düzgün bir ürün temin edilir çözüm bekliyorum ECA markasından en kısa sürede

Yeni ürün ile em hızlı şekilde benimle irtibata geçerek değişim yapıldı çok mutlu oldum bu ilgi ve alaka için. Teşekkürler...
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
















