Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Serel Hygiene Taharet Su Sıçratması

ECA Serel Hygiene Taharet Su Sıçratması
profile
Ömer
19 Mayıs 2024 22:19
2.702
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Yeni ürün ile em hızlı şekilde benimle irtibata geçerek değişim yapıldı çok mutlu oldum bu ilgi ve alaka için. Teşekkürler...”

3 gün önce Marmara Forum Bauhaus mağazasından evimize ECA serel hygiene marka bir klozet aldık. Fakat çok pişman olduk. Klozetin üzerinde yazılı hygiene yazısı bizi yanılttı. ECA. Serel’in ürettiği bu klozet tamamen hijyene aykırı ve sağlıksız bir ürün. Bu klozet taharet musluğu açılınca veya sifon çekilince etrafa su sıçratıyor ve etrafı ciddi derecede ıslatıyor. Her kullanımdan sonra klozetin etrafı göl oluyor, her tuvaletten sonra klozetin etrafını silmekten canımız çıkıyor.
Çocuklarımız klozete oturunca klozet ile klozet oturağı arasından klozet dışına idrar sızıntısı oluyor. Her tuvaletten sonra etraf sürekli temiz veya pis suyla ıslandığı için veya klozet dışına sürekli idrar kaçağı olduğu için klozeti eve koyduğumuzdan bu yana ( sürekli klozetin etrafını temizlemeyip silmemize rağmen) tuvaletimizde pis ve ağır bir koku var. Biz klozetin üzerindeki hygiene marka yazısına aldanarak, hijyen olsun diye bunu almıştık ama bu ürün tamamen hijyene aykırı, sağlıksız bir ürün.
Evimizdeki eski klozetimiz çok iyiydi, hiçbir şikayetimiz yoktu o da serel markasından olmasına rağmen tadilatta çatlayana kadar memnundum ama yeni klozetin üzerindeki hygiene yazısına güvenerek temiz ve sağlıklı bir klozet olacağını zannettik ama, yılların markası ECA serel bize hayal kırıklığı yaşattı. Çok mağdur olduk. ECA. Serel’in mağduriyetimizi gidermesini talep ediyoruz.

19 Mayıs 2024 22:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ömer
Ömer
19 Mayıs 2024 22:27

Mesaj yollanıldı sizlere umarım en kısa zamanda düzgün bir ürün temin edilir çözüm bekliyorum ECA markasından en kısa sürede

Ömer
Ömer
25 Mayıs 2024 08:23

Yeni ürün ile em hızlı şekilde benimle irtibata geçerek değişim yapıldı çok mutlu oldum bu ilgi ve alaka için. Teşekkürler...

25 Mayıs 2024 09:48

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayşe
16 Eylül 2023 21:34
4.598

profile
Dilara
08 Eylül 2023 03:41
6.910
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hayri
13 Ocak 2025 14:32
4.309
ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

ECA Kategorileri