Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
16 Temmuz 2025 15:35
2.548

Kullanıcı adı EBU. Prive olan mağazadan internet alışverişi yaptım, ancak aldığım ürünlerin kumaşları açıklamada belirtildiği gibi değildi. Ürünleri iade ettim, fakat iade için DHL adlı bir kargo firmasına yönlendirildim. Ancak meğer bu firma satılmış ve Sürat Kargo'ya devredilmiş. Buna rağmen iadenin DHL Kargo'ya yapılacağı yazılmış. Bunu kendi çabamla öğrendim. Ne bir iletişim numarası verilmiş ne de sosyal medyadan mesajlarıma cevap veriliyor. 1 ay oldu, süreç neden bu kadar yavaş işliyor diye sorabileceğim bir muhatap dahi bulamıyorum. Hâlâ iadem onaylandı mı, param ne zaman yatacak onu bekliyorum.

yaniltici-kargo-bilgisi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-4.jpg
yaniltici-kargo-bilgisi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-3.jpg
17 Temmuz 2025 08:38 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba müşteri hizmetleri numaramızdan iadeniz ile ilgili bilgi verilmiştir.

07 Ağustos 2025 11:21

Merhaba, şikayetini çözüme kavuştuysa bildirmenizi, şikayetinizi açık bırakmamanızı rica ederiz. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2023 21:14
696
Grimelange Adlı Mağazadan Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı

profile
09 Eylül 2024 14:36
1.929

Aldığım Elbise İlk Yıkamada Zarar Gördü, Mağaza İlgisiz Kaldı

profile
19 Haziran 2025 18:31
2.716
Aldığım Elbise İlk Yıkamada Zarar Gördü, Mağaza İlgisiz Kaldı

İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Kadriye
26 Haziran 2025 11:21
2.191
iade-surecinde-uzun-gecikme-ve-iletisim-sorunu-yasadim-5.jpg
iade-surecinde-uzun-gecikme-ve-iletisim-sorunu-yasadim-4.jpg
iade-surecinde-uzun-gecikme-ve-iletisim-sorunu-yasadim-2.jpg
iade-surecinde-uzun-gecikme-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

profile
13 Ağustos 2024 11:05
1.165
EBU Prive Markası Para İademi Yapmıyor
EBU Prive Markası Para İademi Yapmıyor
EBU Prive Markası Para İademi Yapmıyor
EBU Prive Markası Para İademi Yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz