İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

EBU Priveden alışveriş yaptım. Ürünlerden biri bana büyük geldi ve iade etmek istedim.
Gönderdikten sonra hesabımı hiç kontrol etmedim, çünkü böyle bir gecikme olacağı aklıma gelmemişti. Sayfa oldukça güvenilir duruyordu. Bir gün mesaj kutuma 'İadeniz bankanıza yapılmıştır' mesajı düştü. Yakın zamanda alışveriş yapmadığım için şaşırdım. Baktım, ekim ayında iadem onaylanmış; mart ayında ise parayı yatırmışlar. Sonrası daha da trajik: Instagram'dan mesaj attım ve maalesef iletişimsiz bir müşteri hizmetleri ile karşılaştım. Ne bir özür ne de bir af dileme oldu. Herkes bilsin, alışverişini ona göre yapsın. Fotoğrafları da yüklüyorum.