Yeni Açılan Bebek Mamasında Topaklanma Endişesi Ve Çözüm Talebi

Baby Goat markasının keçi sütü 1 numara mamasını Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü yeni açmama ve henüz iki gün kullanmama rağmen, kutunun içindeki mama topak topak haldeydi. Bebeklerimizin sağlığı için kullandığımız bu ürünün bu şekilde olması beni çok endişelendirdi. Mama hazırlama talimatlarına uygun şekilde hazırladım, ancak sorun kutunun içeriğinde mevcut.

Ürünün son kullanma tarihi 12.08.2026 olarak belirtilmiş. Satın alma sonrası müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.