to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Bebek Sütü İçin İade Reddi Kabul Edilemez
25 Mart 2026 tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden Golden Goat 2 numaralı bebek devam sütü siparişi verdim. Toplamda 4 adet 2 numara devam sütü sipariş etmeme rağmen, gelen ürünlerden biri 1 numara olarak gönderildi. Hata firmadan kaynaklı olmasına rağmen yanlış gönderilen ürün için iade talebim kabul edilmedi.
Yanlış ürün gönderimi yapılmasına ve bunun açıkça siparişten farklı olmasına rağmen iade reddedilmesini kabul edemiyorum. 5835****16 numaralı siparişime ait yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
25 Mart 2026'da ebebek uygulamasından 4 adet Golden Goat 2 numara bebek devam sütü siparişi verdim, ancak bir ürün 1 numara olarak gönderildi. Yanlış ürünün iadesi reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 3‑5 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, fakat şu anda 4. Gün hâlâ bir ödeme almadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerin süreci oyalama mı yoksa sorun çözücü mü olduğunu göreceğiz
Ücret iadesi yapılacağı tarafıma iletildiğinin 4. İş günü sonunda tarafıma iade yapılmıştır. Bu gibi problemlerde süreç daha hızlı işleyebilir.
