Teslim Edilmemiş Bebek Arabası İçin Açık Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Talebi

9 Ağustos tarihinde E-Bebek online mağazası üzerinden 5840****46 numaralı, Chicco marka bebek arabası siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sipariş süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Sipariş durumunu bugün tekrar kontrol ettiğimde de hâlâ teslim edilmediğini gördüm. Bu süreçte E-Bebek müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “incelendiği” bilgisi verildi, somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur olmuş durumdayız ve ürüne acil ihtiyacımız varken hâlâ sonuç alamıyoruz.

Siparişimin akıbeti hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da gerekli görülüyorsa ücret iadesinin hızlıca sağlanmasını talep ediyorum.