Lenovo Yoga 7 Kalemi Kısa Sürede Arızalandı, Dijital Sanatçının İşini Durdurdu

14.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Lenovo Yoga 7 2in1 83JR0059TR cihazını satın aldım. Cihazın yanında gelen kalemi başta sorunsuz kullanıyordum, ancak henüz üçüncü ay dolmadan kalem durup dururken çalışmamaya başladı. Ekran dokunmatiği kusursuz çalışmaya devam ederken kalem tamamen tepkisiz kaldı, bazen çok nadir algılasa da yalnızca cihazı açıp kapatarak geçici olarak çözebiliyordum.

Son bir haftadır kalem tamamen ölü durumda, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Dijital ressam ve illüstratör olarak bu kalem benim için işimi yapabilmem adına hayati önem taşıyor ve işimin ciddi şekilde aksamasına neden oluyor. İnternette araştırmadığım kaynak, denemediğim yöntem kalmadı. Bulduğum çözümlerin neredeyse tamamı Bluetooth bağlantılı veya pili çıkarılabilen kalemlerle ilgili olduğu için işe yaramadı. Sürücü güncelleme, eski sürüme dönme, aygıtı kaldırıp yeniden kurma gibi tüm yazılımsal adımları denememe rağmen sorun düzelmedi.

Cihazı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen kalemin bu kadar çabuk arıza vermesi hem markaya hem de yaptığım seçime karşı beni ciddi anlamda pişman etti. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kalemin onarılmasını ya da sorunsuz çalışan yeni bir kalemle değiştirilmesini, ayrıca bu süreçte işimi yapamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum. Gerekirse servis kaydı açıp hukuki süreç başlatmayı da değerlendireceğim.